to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Torku marka labne peyniri aldıktan sonra, ürün buzdolabında durmasına ve ka...pağını her kullanım sonrasında kapatmamıza rağmen kısa süre içinde küflendi
Uzun zamandır güvenerek tükettiğimiz Torku ürünleriyle ilgili bizi ciddi şekilde tedirgin eden bir durum yaşadık. Torku ...Tahin Helvası 1 kg ürünü yaklaşık iki hafta kadar tükettikten sonra, helvanın yarısına geldiğimizde içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Ürünü sanırım A101 marketten alm
"Torku'ya hızlı çözüm ve gönderdiğiniz ek paket için çok teşekkür ederim."
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
"Hafta bitmeden hediye kutusu gönderildi teşekkürler"
Torku'nun A101 den aldığımız 12 li çikolatalı gofretinin içinden resmen yen...miş bir şekilde çıktı. Bilginiz olsun CİMER'e de şikayette bulunacağız. Ney
Torku markasına ait 30 gramlık Çıtır Gofret ürünü kusurlu çıktı. Paketi açtığımızda gofretin eksik olduğunu, ürünün gram...ajının tam olmadığını gördük. Bu durum hem hijyen hem de tüketici olarak güven açısından bizi oldukça rahatsız etti. Ürünü 28 Ocak Çarşamba günü açtık, fakat eksik ve güvensiz buld
Torku %1 yağlı süt aldım ve yaşadığım durum hem hijyen hem de sağlık açısın...dan beni ciddi anlamda endişelendirdi. A101 Mersin Mezitli şubesinden aldığ
Kırklareli Vize’de bulunan Şok Market’ten geçen cuma günü Torku markalı kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma t...arihi ambalaj üzerinde 27.04.2026 olarak belirtilmiş, yani tarihi geçmiş veya son kullanımı yaklaşmış bir ürün değil. Bugün ürünü tüketmek isterken kaşar peynirinin hiçbir şekilde
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye ...çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkı
31 Ekim 2025 tarihinde Karşı bakkaldan aldığım Torku Sade Kek’in içinde iplik çıktığını fark ettim. Olayı hemen video il...e kaydettim ve ürünü, ambalajıyla birlikte bakkala teslim ettim. Bakkal, yerine bir adet kek vermeyi teklif etti ancak bu çözümü kabul etmedim. Torku müşteri hizmetlerini aradım fa
Bugün BİM'den aldığım Torku muz kremalı bisküvinin 3'lü paket olmasına rağmen içinden sadece 2 adet çıktı. Pakette herha...ngi bir hasar, açılma ya da farklı bir sorun yoktu. Ürünün son kullanma tarihi 18.06.2026. Fişi elimde değil, ancak yaşadığım durumu belgeleyen bir videom mevcut. Daha önce Torku
"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100