to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Torku Fermente Sucuk İçin İade Ve Değişim Talebi
Trabzon’daki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku fermente sucuk satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 400 TL’dir.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına başvurdum ancak fişim olmadığı için ürünü geri almayı ya da işlem yapmayı kabul etmediler. Hem ürünün bozuk olması hem de fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmaması sebebiyle mağdur oldum.
Torku ve A101’den, bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için para iadesi yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tarz problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Ne gibi bir aksiyon aldınız ki acaba
