Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu

19.08.2024 son kullanma tarihli, 400 gr plastik kutuda Torku labne peyniri İstanbul Büyükçekmece’deki Tarım Kredi Market’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü buzdolabında, ambalajı hiç açılmamış şekilde sakladım. Açtığımda ise hem içinin hem de dışının tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Fişim elimde değildi ancak ürünü 84 TL’ye almıştım.

Ürünü aldığım markete götürdüğümde, ürünü aldıktan bir gün sonra getirmem gerektiği, şimdi yardımcı olamayacakları söylendi. Daha önce başka markaların labne peynirini kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. İlk kez Torku markasının labnesini denemiştim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Bir özürde bekliyorum. Tabii ki. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.