to read complaints and reviews, or file yours.
Tonny Black’in online mağazasından 2 adet ayakkabı satın aldım, bunlardan biri olmadı ve ürünü iade ettim. İademin üzeri...nden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram TB2199125133’tür. İade süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her se
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Tonny Black’in kendi web sitesinden TB7496214689 sipariş numarası ile aldığ...ım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle Sürat Kargo ile iade ettim. İadem şu a
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde spor ayakkab...ı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2612519338. Ödemeyi kredi kartı ile ya
10.12.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile biri siyah, biri açık gri olm...ak üzere iki adet bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ödememi 1.700,45 TL olarak kredi kartıyla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram TB5117387892’dir. Aradan 1 hafta g
"Teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden iki ade...t spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.859,95 T
Tonny Black internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere iki adet ayakkabı sipari...şi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram TB3344782225’tir. Di
Tonyblack’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet sırt çantasını beğenmediğim için iade etmek istedim.... 18’inde iade talebi oluşturdum, 21’inde de ürünlerin firma tarafından teslim alındığını kendi kargo takip numaram üzerinden net olarak gördüm. Buna rağmen sitede ne iade süreciyle
Trendyol uygulaması üzerinden Tonny Black marka kapitoneli erkek siyah monttan toplam 8 adet sipariş verdim. Siparişimi ...6 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum, ürünler 16 Aralık 2025 tarihinde koli halinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda koliden sadece 5 adet mont çıktığını, 1 adet X Large ve 2 adet La
Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde TB6968256553 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. ...Ücreti 1000 TL üzeri olacak şekilde kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizme
Tonny Black’in kendi internet sitesi olan https://www.tonnyblack.com.tr üzerinden 30 Kasım tarihinde TB7245586836 numara...lı siparişimle iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Mü
Tonny Black markasının değişim yapmasını istiyorum. 1 alana 1 bedava kampanyasında ayakkabı aldım, birinin numarası küçü...k geldi. Maillere, telefonlara ve Instagram'a bakılmıyor. Ulaşamadığım için şikayette bulunacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu şekilde satış yapılmaz.
Tonny Black’tan internet üzerinden aldığım ayakkabıyı 3 Aralık’ta evden alım ile iade ettim. İadem TB8472717121 numarası...yla alındı ancak o günden bu yana tarafıma ne bir onay mesajı geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herha
6 Aralık Cumartesi günü Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir online alışveriş yaptım.... Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi alamayınca siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında
17.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sayfasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki çift bot satın al...dım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade işlemini yaparak para iadesi talebinde bulundum. Botlar, firma kayıtlarına göre 01.12.2025 tarihinde
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15–20 gün önce 1500 TL ödeyerek kartla ayakkabı siparişi verdim. Arada...n bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Her sabah müşteri hizmetlerini arıyorum, beni 25 kişi sıra var diyerek uzun süre hatta bekletiyorlar. Yaklaşık 45
"Gönderilmeyen ürünler için ücret iadesi için teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB8624551667 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, sistemden kaynaklı bir sorun olduğunu ve ürünün hemen kargo
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde 2 adet termo taban bot siparişi verdim, sipariş numaram TB...9165319286’dır. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. 05 Aralık’ta firma çalışanlarından biri özel bir numaradan beni arayarak aldığım ayakka
26.11.2025 tarihinde Tonny Black markalı ayakkabı için TB9833389248 numaralı siparişi, banka kartımla 969,95 TL ödeyerek... verdim. Alışveriş sonrası fatura gönderilmşyor. Bir süre sonra ürünün kargoda hasar gördüğü söylendi ve benden yeni bir ürün seçmem istendi. Ancak internet sitesinde satışta gözük
Toonyblack üzerinden aldığım iki üründen birinin numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Sipariş numaram TB7423664633 olup, ürünlerim bugün elime ulaştı. Aldığım ayakkabının sadece numarasını farklı bir numara ile değiştirmek istiyorum fakat müşteri
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Tonny Black Ten 2 model ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade süre...cini başlattım ve 26 Kasım’da kargoya verdim, 27 Kasım’da da firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri h
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 12.12.2015 tarihinde TB6161916119 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siparişi iptal etmek için telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalı
Tonny Black internet sitesinden TB9736862431 sipariş numarası ile sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürün 12.12.202...5 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının aynı yön geldiğini, yani çiftin hatalı olduğunu fark ettim. Aynı gün akşamında durumu e-posta ile ilettim, bugün yani 15.12
Tonny Black internet sitesinden 6 Aralık tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve 1.789 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sip...ariş numaram TB9179937882 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmeye çalış