to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.859,95 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TB3815948994’tür.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Uşak ilinde ikamet ediyorum ve siparişin en geç 5 iş günü içerisinde elime ulaşmasını beklerken, şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Resmi sitelerindeki destek hattı üzerinden konu hakkında mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi zamanında alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreç buradan çözüme kavuşmazsa, firma hakkında CİMER’e şikayette bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
28.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi olan www.tonnyblack.com.tr üzerinden TB5695****59 numaralı siparişimle spor ayakkabı satın aldım ve 1.859,95 TL ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bir ürünün hazırlanması, üstüne b...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
28.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 2 adet bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1039,95 TL ödeme yaptım. Bugün 11.12.2025 tarihi olmasına rağmen sipariş numarası TB7987965417 olan siparişimin depodan çıkışı dahi yapılmadı, kargo bilgisi hâlâ oluşmadı. En az 6 gündür mü...
20.09.2025 tarihinde Tonny Black'in kendi internet sitesinden toplamda 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade sürecini başlattım ve kargom 03.10.2025 tarihinde Tonny Black’e ulaştı. Sipariş numaram: TB5792****18. İade işlem...
Yorumlar