to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde TB6968256553 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ücreti 1000 TL üzeri olacak şekilde kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı aksaklık yaşandığı söylendi fakat buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
4 Aralık akşamı Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 4000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, üzerinden bir hafta geçti. Sipariş numaram TB3869747856’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin kargoya ve...
27 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1665363643 ve bu sipariş için toplam 1.349 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, sistemde hiçbir aşama değişikliği olmadı ve tarafım...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...
18.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TB6881159539’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, o da y...
28.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi olan www.tonnyblack.com.tr üzerinden TB5695****59 numaralı siparişimle spor ayakkabı satın aldım ve 1.859,95 TL ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bir ürünün hazırlanması, üstüne b...
Yorumlar