Tonny Black Siparişim Gönderilmiyor İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 12.12.2015 tarihinde TB6161916119 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Siparişi iptal etmek için telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal ve iade talebime dönüş yapılıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.