to read complaints and reviews, or file yours."Uzun süre hatanın çözülmesini bekledik. Giden zaman geri gelmez ancak nihayet firma hatasını anladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla geri dönüş yaptı. Eksik parçalar yine eksik gönderilmişti onlar da tedarik edildi. Ayrıca telafi niyetiyle ekstra bir ürün ve indirim kodu tanımlandı. Firmaya geç de olsa geri dönüşleri için teşekkür ediyor, bir daha benzer sorunlar yaşanmamasını temenni ediyorum."
"Paramı iade ettiler müşteri temsilcisi arayıp özürde diledi daha ne olsun teşekkürler"
Tonny Black’ten bir alana bir bedava kampanyasıyla poli tabanlı anorak dese...nli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 ve aynı modelin
01.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyası kapsamında çocuk spor ayakkabısı si...parişi verdim. Gönderilen kargoda ürünler eksik olduğu için ürünü iade ettim. İade sürecini site üzerinden takip ettiğimde bir süre “iade süreciniz devam ediyor” ibaresi göründü, s
Tonny Black üzerinden 13.07.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Rahat Kalıp Patenli Işıklı Spor Ayakkabı Çocuk Unisex Pe...mbe Lila Ayakkabı tbtptn1903 modelinden sipariş verdim. Ürün sitede “aynı gün kargo” ibaresiyle satıldığı için özellikle bu hız vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
28 Haziran 2026 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden Aypima satıcısından T...onny Black marka bir ayakkabıyı 1.139,94 TL tutarında, kredi kartıyla satın
Tonny Black internet sitesinden pazartesi günü verdiğim spor ayakkabı siparişim beş gündür hala kargoya verilmedi. Sipar...iş numaram TB9298855233 olmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo takip numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm
03.03.2026 tarihinde Tonny Black’in internet sitesi üzerinden tbtbr035, tbomrsr1030 ve tbzer020 kodlu ayakkabıları TB112...5894651 numaralı sipariş ile satın aldım. Bayram kampanyasından faydalanmak istemiştim ancak siparişim neredeyse bir aydır ne sağlıklı şekilde kargoya verildi ne de iptal edilerek
Tonyblack’ten 9 Mart tarihinde “kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü siyah kadın bot” satın aldım. Ürünü iade et...mek istediğim için 24 Mart’ta kargoya verdim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram TB6639186841, iade kargo takip numaram ise 99752204655143’tür. Kargo firması ürünü firmaya
15 Mart 2026 tarihinde Tonny Black uygulaması üzerinden 1 adet kadın babet, 3 adet erkek spor ayakkabı ve 1 adet erkek b...ot olmak üzere toplam 3149,85 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler Gaziantep / Şehitkamil adresine sipariş edildi. 16 Mart günü müşteri h
"Alışveriş kanalı üzerinden gönderdiğim mesajlar ulaşmadı sanırım. Çünkü web sitesinden attığım maile bayram sonrası hemen cevap geldi ve para iadem yapıldı."
05.02.2026 tarihinde sipariş numarası TB7748844368 olan Tonny Black marka t...rekking bot ürününü satın aldım. Ürünü 10.02.2026 tarihinde iade etmek üzer
05.03.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden 13.05 isimli ayakkabı modelini TB1746837786 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerin
Tonny Black’ten 8 Mart tarihinde banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürü...nlerim bana hiç ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişim ortada yokken ne kargo takibi yapabiliyorum ne de ürünlerimin
Tonny Black’in kendi internet sayfası üzerinden eşime “bir alana bir bedava” kampanyasıyla 1.999 TL tutarında spor ayakk...abı siparişi verdik. Ödemeyi 6 Mart tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdik, üye girişi yaparak işlem yaptığımız için siparişimiz hesabımıza düşer diye düşündük. Ancak ne hesap s
Tonny Black internet sitesinden TB7539881794 numaralı, toplam 1.559,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde biri Pol...i Taban Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Siyah Beyaz Spor Ayakkabı tba550 (36 numara), diğeri ise Poli Taban Lastik Bağcıklı İçi Dışı Hakiki Deri Kadın Ten Günlük Ayakkabı tbenp015 (36
Tonny Black internet sitesinden 24 Şubat tarihinde doğum günü için hediye olarak iki adet mont siparişi verdim. Ödemeyi ...banka yoluyla yaklaşık 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş kodunu girdiğimde sadece “sipar
Tonny Black’in resmi internet sitesinden “Rahat kalıp kalın taban kürklü kadın beyaz bot tber190” model ürünü TB44633762...91 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve kargoyu İzmir Tire’den Sürat Kargo ile 23 Ocak tarihinde gönderdim. Kargo şirketi,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İade gerçekleşti"
Tonny Black internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 2 çi...ft botu 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Botların bedenleri uymadığı için ürü
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında spor ayakkabı s...iparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi; bir çiftin rengi, diğerinin ise numarası yanlış gelmişti. Bu nedenle ürünleri 24.12.2025 tarihinde
8.02.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden, TB8253265839 sipariş numarası ile Kalın Poli Taban Ç...ift Tokalı Kadın Kahve Günlük Loafer modelinin siyah ve kahverengi renklerini sipariş ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde
3 Şubat tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden üye olmadan poli taban anorak desenli, yüksek taban bağcıklı ...unisex lacivert spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB3487875488. Ürünün bedeli olan 1.788 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ eli
Tonny Black firmasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgiler...ime göre iade ürünüm 29 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firm
Tonny Black internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde aldığım ayakkabıyı, numarası bana uymadığı için 19.01.2026 ta...rihinde Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tx5975******72 takip numarası ile yapılmış olup, kargo firması ürünü teslim ettiklerini gösteriyor. Ancak buna ra
