TOKİ Müşteri Hizmetleri

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım. Daha önce de toplamda 5 kez başvuru gerçekleştirdim ve her defasında reddedildim. Başvurularımda belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladığım halde, sistem tarafından sürekli olarak “daha önceki kayıtta...

12 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa 500.000 Konut Projesi için yaptığım başvurum e-Devlet üzerinden reddedildi. Başvuru numaram: 10000330324***. Reddedilme gerekçesi olarak ailemde daha önce TOKİ’den konut çıktığı belirtiliyor. Ancak daha önce babam, kendi ablası için başvuru yapmış ve ev ablas...

10.11.2025 tarihinde Trabzon Yomra TOKİ projesine başvuruda bulundum. Başvurumun ardından, ödememi yapmam için tarafıma SMS gönderildi ve son ödeme tarihim olarak 13.11.2025 saat 20.00 belirtildi. Buna rağmen, 12.11.2025 tarihinde saat 12.10’da başvurumun reddedildiğine dair bir SMS aldım. Reddedilm...

TOKİ’nin Ordu Altınordu’da yeni başlattığı sosyal konut projesine e-Devlet üzerinden 10.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım. Başvurumun ardından, adıma açılan Halkbank IBAN hesabına 13.11.2025 saat 20:00’ye kadar 5000 TL yatırmam gerektiğine dair SMS aldım. 9543000211 sorgu numarasıyla, farklı bir ba...

10.11 tarihinde Altınordu TOKİ projesine başvuru yaptım ve 12.11 tarihinde 5000 TL başvuru ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme işlemimin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, tarafıma SMS ile başvurumun reddedildiği ve ödeme yapılmadığı belirtildi. Ancak ödemenin hesabımdan çekildiğini net olarak göre...

Sakarya Akyazı TOKİ projesine yaptığım başvurunun, belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma 12/11/2025 tarihinde saat 12:15’te SMS yoluyla bildirildi. Ancak son ödeme tarihi 13/11/2025 saat 20:00 olmasına rağmen, ödememi zamanında yaptım ve bunu kanıtlayan de...

İstanbul Merkez’deki TOKİ 500 konut projesine 12.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvurum, daha önce TOKİ’den arsa almış vatandaşlara kapalı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ne daha önce TOKİ’den arsa ya da konut aldım, ne de üzerime herhangi bir gayrimenkul bulunuyor. Buna rağmen başvurumun ...

2025 yılı 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptıktan sonra, başvuru mesajını aldığımın ertesi günü ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün, 12.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, zamanında ödeme yapmadığım gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bildirildi. Oysa ödemenin dekontunda da gör...

10.11.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa TOKİ projesine başvuruda bulundum. Başvurumun ardından, ödememi yapmam için tarafıma SMS gönderildi ve son ödeme tarihim olarak 13.11.2025 saat 20.00 belirtildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde saat 12.19’da Halkbank’tan başvurumun reddedildiğine dair bir SMS aldım. R...

TOKİ'nin Şırnak Silopi konut projesine başvuru yaptım. 13.11.2025 saat 20:00'ye kadar ödeme sürem olduğu, tarafıma mesajla bildirildi. Ancak, 12.11.2025 saat 12:00'de e-Devlet üzerinden başvurumun “para yatırılmadığı için reddedildiği” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa hâlâ ödeme sürem devam ...

13.11.2025 son ödeme tarihi olan TOKİ Bilecik Bozüyük projesine ait ödememi, süresi dolmadan yapmadığım gerekçesiyle başvurum 12.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile iptal edildi. Oysa ödeme sürem henüz bitmemişti ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Tokat ilindeki TOKİ başvurumu 10 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurumun 12 Kasım’da “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa başvurumu belirtilen süre içinde tamamladığımdan, bu gerekçenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Başvurunun reddedilme sürec...

26.10.2022 tarihinde Kütahya ili Merkez ilçesi “İlk Evim Müstakil Arsa Projesi” için başvuru yaptım. Başvuru sıra numaram 1856’dır. Başvuru sırasında 2022 yılında 500₺’yi Kütahya Merkez Ziraat Bankası ATM’sinden yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir tahsis yapılmadı ve bugüne ka...

11.11 tarihinde TOKİ 5000 Nevşehir projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında kategoriyi yanlış seçtiğimi fark ettim ve bu nedenle başvuru sayfasına tekrar erişemiyorum. Ayrıca, başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

10 Kasım’da TOKİ Tuzla 1. Blok projesine başvuru yaptım. Ancak başvurum üzerinden 48 saat geçmesine rağmen e-Devlet’te başvuru bilgilerim görünmüyor ve SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucum hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; başvurumun kabul edilip edilmediğini, reddedildiyse neden red...

11 Kasım’da Afyon/Dinar TOKİ konut projesine başvurdum. Kimlik numaramın sonu 2 ile bitiyor. Başvurumdan bu yana tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Başvuru durumumu öğrenmek için TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak iki farklı müşteri hizmetleri hattı da sürekli meşgul ...

Zonguldak Kdz. Ereğli TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerim ve ikamet adresim güncel ve doğru olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “ikametgah şartı sağlanmadı, ilgili bankaya müracaat edebilirsiniz” uyarısı veriyor ve başvurum reddediliyor. Son 2 gündür topl...

11.11.2025 tarihinde TOKİ 500.000 konut projesi kapsamında İzmir Kemalpaşa projesine başvurdum. En az 15 yıldır İzmir’de ikamet etmekteyim ve başvurum sırasında güncel ikamet adresim Bornova’dır. Ancak başvurum, “Başvuru yapılan proje için ikametgah şartı sağlanmamıştır. Eski ikamet adresiniz üzerin...

10.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 500 Bin Konut Projesi’ne kendi adıma başvuru yaptım. Başvurumun oluşturulduğu ekranda yazmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen SMS ile IBAN bilgisi tarafıma ulaşmadı. Aynı gün ve aynı yöntemle başvuru yapan birkaç arkadaşım ise 20 da...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir TOKİ projesi için başvuru yaptık ve ödeme işlemini gerçekleştirebilmemiz için tarafımıza IBAN bilgisinin iletilmesini bekliyoruz. Ancak başvurumuzun üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir IBAN bilgisi tarafımıza ulaşmadı. Başvuru numaramız: 493938. Bu ko...

TOKİ 500.000 konut projesine 10.11.2025'de başvurdum. Üç yıldır İzmir’de ikamet etmekteyim ve başvuru şartlarında en az bir yıl ikamet etme zorunluluğu bulunmasına rağmen, başvurum ikametimden kaynaklı olarak reddedildi. Başvurumun reddedildiğine dair bildirimi E-Devlet üzerinden aldım. Başvuru yap...

TOKİ'nin müşteri hizmetleri olan 444 86 54 numarasını iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon çalmadan sürekli düşüyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Ayrıca farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. Genel olarak TOKİ'nin müşteri hizmetlerin...