Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel Hata Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
Betül
17 Şubat 13:32
4.078

Kocaeli ili İzmit, Başiskele ve Kartepe konut kuralarına 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırarak katıldım. Kura sonuçlarında adıma konut çıkmadı ve e-Devlet üzerinden de “hak kazanamadınız” ifadesiyle karşılaştım. Devletin bu başvuru bedellerinin iade edileceğini belirtmesine rağmen günlerdir paramı geri alamıyorum.

İade işlemini yapmak istediğimde sistemde sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası hatalıdır” veya “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarıları çıkıyor. Hem e-Devlet hem ilgili kanallar üzerinden denememe rağmen süreç ilerlemiyor ve başvuru bedelim hesabıma geri yatırılmıyor.

Konu ile ilgili olarak yetkili birim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne teknik bir açıklama yapıldı ne de iade sürecimle ilgili net bir bilgi verildi.

Kuralarda hak sahibi olamadığım için yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru bedelimin, sistemsel hata gerekçesiyle daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kura Sonuçlanmadı, 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Bekleniyor

profile
İlkay
17 Şubat 10:57
1.757

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Ve Sistem Hatasının Düzeltimi İçin Acil Talep

profile
01 Şubat 01:25
19.533
1769934089353.ekran-goruntusu-2026-02-01-112105.jpg

Halkbank’tan 5.000 TL İade Talebinde TOKİ Başvurusu Bulunamadı Hatası

profile
Mustafa
14 Şubat 13:35
22.406
halkbanktan-5000-tl-iade-talebinde-toki-basvurusu-bulunamadi-hatasi-1.docx

TOKİ Konut Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsa
06 Şubat 22:51
7.392
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri