TOKİ Başvurumda Bilgi Eksikliği Ve Telefon İletişim Sorunu

Hatay İskenderun bölgesindeki 500.000 konut projesine 17.12.2020 tarihinde 1419383 başvuru numarası ile TOKİ üzerinden başvuruda bulundum. Mart ayı gelmek üzere olmasına rağmen sonuçlar açıklandı mı, kuralar çekildi mi, süreç şu an hangi aşamada gibi hiçbir konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon ya yüzüme kapanıyor ya da hatta bekletilip bağlanmadan düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişim açısından son derece rahatsız edici.

Bu nedenle, başvuru yaptığım projenin son durumu, kura çekilişi ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer proje sonuçlanmış, süreç tamamlanmış ya da iptal edilmiş ise, tarafımdan tahsil edilen başvuru bedelinin iadesini istiyorum.