to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ konut başvurusu için 16.11.2025 tarihinde yapmış olduğum ödemenin iadesini bir türlü alamıyorum. Ödemeyi Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, TOKİ başvuru sürecinde gerçekleştirdim.
İade işlemini internet üzerinden, sistemin yönlendirdiği şekilde defalarca denememe rağmen T.C. kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına karşın işlem her seferinde “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı ile hata veriyor ve iade talebim kabul edilmiyor. Dekontum ve ödeme bilgilerim elimde olmasına rağmen yaklaşık beş gündür her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım. Yatırmış olduğum tutarın, yaşanan bu sistemsel sorun gerekçe gösterilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ’daki TOKİ başvurum için Emlak Katılım üzerinden yatırdığım 5.000 TL’lik tutarın iadesini 14 Şubat’tan beri internet şubesi üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. İnternet şubesinde T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen s...
E-Devlet üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine başvuruda bulundum ve 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödemeyi kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımdan Emlak Katılım Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim. 9 Şubat’ta yapılan kura sonrası başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Başvurum olumsuz sonuçl...
23.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu başvurunun bedel iadesi için defalarca kez işlem başlattım ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 10 kez TOKİ ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde iadenin 5 gün içinde yapılacağı söyle...
Emlak Katılım Bankası üzerinden Samsun’daki TOKİ projesine başvuru için 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuru iptali sonrasında bu tutarın iadesi için online iade sistemini yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde IBAN bilgilerimin eksik ya da hatalı giri...
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretini, tarafıma verilen IBAN’a İş Bankası hesabımdan EFT/havale yaparak ödedim. TOKİ’den hak sahibi çıkmadığım için başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum ancak 10 gündür param iade edilmedi. ATM üzerinden iade tutarını almaya çalıştığımda, cep tel...
Yorumlar