TOKİ Müşteri Hizmetleri

10.11.2025 tarihinde Malatya'nın Yazıhan ilçesi için TOKİ başvurusu yaptım. Daha sonra merkeze başvuru yapmak istediğim için mevcut başvurumu iptal etmek istedim. Ancak e-Devlet üzerinden herhangi bir iptal butonu çıkmadı. Araştırmalarımda, tahsilat süresi geçerse başvurunun otomatik olarak iptal ol...

İstanbul Merkez 2025 TOKİ projesine başvurumu E-Devlet üzerinden yaptım. 10000337681*** ve 10000338609*** numaralı başvurum için, Cuma veya Cumartesi günü QNB Finansbank’tan ve Garanti Bankası'ndan Ziraat Bankası’na, bana verilen IBAN’a ödememi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak aradan bir...

10/11/2025 tarihinde 10000325268426 başvuru numarasıyla Diyarbakır’daki TOKİ 500.000 sosyal konut projesine başvurdum. Başvurum üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” yazıyor ve başvuru ödeme ücretiyle ilgili bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Çevremdeki diğer başv...

Burdur Yeşilova ilçesinde ikamet ediyorum, eşim ise Burdur Merkez’de ikamet ediyor. İkimiz de TOKİ’ye başvuru yaptık; eşim merkeze, ben ise ilçeye başvurdum. Ancak benim başvurularım her seferinde otomatik olarak reddediliyor. Eşiminki ise değerlendirme aşamasında ve tahsilat işlemi yapılıyor, üstel...

14.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul 100000/500000 konut projesine E-Devlet üzerinden başvurdum ve “ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusunda hata alınmaktadır” diye reddedildi. ( Başvuru No: 3287889). Aynı gün Ziraat Bankası aracılığıyla başvuru yapıp 5.000 TL başvuru ücreti ödedim Yaklaşık 4 ...

14/11/2025 tarihinde TOKİ İstanbul projesine 10000335549901 başvuru numarası ile başvuru yaptım. Ancak başvurum, daha önce bana arsa çıktığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa daha önce TOKİ'den herhangi bir arsa hakkı kazanmadım ve böyle bir durum yaşanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca...

15 Kasım 2025 tarihinde Kasım 2025 İstanbul Yeni TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve Ziraat Bankası’nda adıma açılan hesaba 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen bu ücret hesabımdan çekilmedi ve E-Devlet başvuru takip sayfasında hâlâ “tahs...

TOKİ başvurum, Halkbank sisteminde “devam eden başvuru var” uyarısı nedeniyle iki gündür reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak şube bilgisini vermedikleri gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Yeni başvuru yapabilmem için iadesini aldığım TOKİ hesabımın kapatılmasını ve sistemdeki bu hatan...

10.11.2025 tarihinde TOKİ Sosyal Konut Projesi için başvuru yaptım. 17.11.2025 tarihi olmasına rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” kısmında görünüyor. Şimdiye kadar herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Başvuru numaram: 10000325304840. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair...

14/11/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Selçuk TOKİ projesine başvuru yaptım. Başvurum, “ikametgah şartı sağlanmamıştır” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ikametgah şartını sağladığıma dair gerekli belgelerim mevcut. Başvuru numaram: 10000335847527. Başvurum sırasında herhangi bir banka şubesiyle işlem...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ’ye başvuru yaptım ve tarafıma iletilen IBAN’a 5.000 TL başvuru ücretini, 2219629983 sorgu numarası ile yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen, e-Devlet üzerindeki “TOKİ konut başvurusu başvuru durumu” ekranında...

Marka/Şube: Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi – TOKİ 500 Sosyal Konut başvurusu 12.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 Sosyal Konut projesine, Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi aracılığıyla başvurdum. 5.000 TL başvuru bedelini, şubenin verdiği IBAN’a havale ederek ödedim. Başvuru/dekont numaram: 2025008...

2025 Gaziantep Nizip Üç Çocuklu Aile Projesi’ne üç çocuğum olmasına rağmen başvurum, bir çocuğumun 18 yaşını geçtiği gerekçesiyle 14 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden reddedildi. Oysa üç çocuğum da halen aynı evde yaşamaktadır; biri ilköğretim, biri ortaöğretim öğrencisi, diğeri ise üniversiteye ha...

10 Kasım’da İstanbul’daki 100.000 Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile IBAN bilgisinin tarafıma iletileceği bildirildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Bu sü...

2022 yılında Ankara’daki TOKİ projesine, şehit ailesi ve gaziler kategorisinden 6225752 numaralı başvurumu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam ediyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir hak sahipliği kazanamadım. Bu nedenle yeni projelere başvuru yapmak is...

Babam hem engelli hem de emekli bir birey olarak İstanbul’daki TOKİ 500.000 konut projesine başvurmak istemektedir. Ancak başvuru koşullarıyla ilgili olarak özellikle “hem engelli hem de emekli olan bir kişi hangi kategoriden başvurmalı” sorusuna dair yeterli bilgiye ulaşamıyoruz. 11 Kasım 2025 tar...

İstanbul 500000 Konut TOKİ projesine bugün e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurumun, daha önceden TOKİ’den arsa aldığım gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Şu ana kadar üzerime kayıtlı hiçbir ev ya da arsa bulunmamaktadır ve daha önce TOKİ’den herhangi bir taşınmaz almadım. Başvuru num...