TOKİ Başvuru Bedelinin Geri Ödemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Aksaray Merkez'deki TOKİ projesi için yaklaşık 6 ay önce 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Yaklaşık 1 ay önce sonuçlar açıklandı; hak sahibi olamadım ancak başvuru bedelimin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

İadenin banka üzerinden yapılacağı söylendiği için günlerdir hesabımı kontrol ediyorum, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7 gündür de TOKİ müşteri hizmetlerini arıyorum; telefonu açıp hemen ardından sürekli meşgule alıyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Başvuru bedelim olan 5.000 TL'nin banka üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.