Togo Ayakkabının İç Tabanındaki Keçe Kısmı Kaldırdığımda Altında Sadece Karton Olduğunu Gördüm

12.05.2026 tarihinde saat 15:23 civarında Ankara Nata Vega AVM açık otopark kısmındaki marka çadırından Togo marka bir çift kundura ve kampanya kapsamında bir çift Togo spor ayakkabı aldım. Kunduraya 5.999 TL ödedim, spor ayakkabı ise “bir alana bir bedava” kampanyası ile ücretsiz verildi.

Eve geldiğimde spor ayakkabının iç tabanındaki keçe kısmı kaldırdığımda altında sadece karton olduğunu gördüm. Spor ayakkabıda dikiş dahi yok, tabanın tamamen kartondan oluştuğunu fark edince bu ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelendim. Biraz ıslansa ya da suyla temas etse hemen dağılacak gibi duruyor. Ürünü henüz hiç giymedim.

Mağazadan alırken iade ve değişim olmadığını özellikle söylediler, bu yüzden iade ya da değişim talebinde bulunmadım. Benim esas öğrenmek istediğim, bu ayakkabının taban yapısı tüm Togo spor ayakkabılarda böyle midir yoksa benim aldığım üründe bir problem mi vardır. Eğer standart üretim böyleyse buna göre önlemimi almak, suya ve neme karşı nasıl kullanmam gerektiğini bilmek istiyorum.

Togo yetkililerinin bu konuda beni bilgilendirmesini, bu taban yapısının kullanım ömrü ve dayanıklılığı hakkında net açıklama yapmasını ve eğer bu durum bir üretim hatası ise buna uygun şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.