to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Çorum’daki bir outlet satış noktasından Togo markasına ait klasik süet tarzı bir ayakkabı satın aldım.... Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra sağ arka tarafında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Togo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim ve istenilen şekilde ür
1 Temmuzda Togo Bulvar mağazasından 060028 kodlu kadın Casual ayakkabıdan aldım. Ayakkabıyı bir hafta sonra işe giderken... giydim ve 1 saat bile dayanamadan değiştirdim. Ayakkabı ayağımı kesti ve çok acıttı. Bir başka ifadeyle ayıplı ürün aldım. "Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca karar
Ankara Taurus mağazasından almış olduğum ürünün iadesi ve değişim süresinin 30 iş günü olduğunu çalışanlar belirtmiştir,... yanlış bilgilendirme sonucunda mağduriyet yaşamaktayım. Aynı zamanda numarası olan farklı bir ürün talebinde bulunduğum da ise arayıp hiçbir şekilde bilgi vermeyip hala bilgi bekl
05.10.2024 tarihinde Togo Kızılay mağazasından almış olduğum ve sadece 1 ay kadar kullandığım ayakkabıların iç astar kıs...ımlarında deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce inceleme için Kızılay mağazasına teslim ettim. 2 gün önce ayakkabıların değişimini reddettikleri gibi hiçbir tadilat da yapmadan te
Togo Ankara Tunalı mağazasından 1 çanta aldım. Çantanın kulpunu ileteceklerini söylemelerine rağmen 2 hafta boyunca ilet...mediler. Telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Sorunun çözülmesi adına birkaç kez yarım saat boyunca konuşmak için beklemek zorunda kaldım. Mecburen ürünü iade ettim. Şimdi de 3 ha
Merhabalar, Ben kızıma Togo markadır diye 3.500-4.000 lira aralığında, 2024 yılında Nisan-Mayıs ayı gibi (Ayakkabının iç...inden çıkan etikete göre 23.04.2024'te üretilmiş) 1 çift spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 2 ya da 3 ay giydi, burun tarafından açıldı. Erzurum Forum AVM'deki mağazalarına götürdük, şi
Togo Taurus mağazasından 15 iş günü önce 3000 TL'ye bir ayakkabı aldım. 3 gün elimize ulaşmasını bekledik, geldi. 10 gün... içerisinde ayakkabı yandan patladı. Tüketiciye her yerde tanınan iade ve değişim hakkını o an kullanmak istedim çünkü eşim yurt dışına iş için gidecek ve ayakkabı ihtiyacı vardı.
Elazığ Tolga mağazasından kızıma aldığım kar botu, 20 günlük kullanımın ardından altının tabanı çıktı. Bunu garantiye yo...lladığımda, tamamen kullanıcı hatası dediler. Ben size soruyorum, 14 yaşındaki bir kız nasıl tabanı çıkarabilir? Mallarının arkasında durmadılar. Tamamen çok kötü bir marka, 'marka
İki haftaya yakın bir süredir Kızıltepe Nova AVM den ücretini ödediğim ayakkabı tarafıma teslim edilmedi., mağaza idares...i çok ilgisiz. Togo gibi bir firmaya yakışmıyor... Bir hafta en geç 10 gün deniyor. Sonra ürün hakkında ne bir dönüş yapılmaması çok üzücü.
29.01.2025 tarihinde Togo Ankara Atatürk Bulvarı mağazasından farklı renkte (38 numara) 2 adet kar botu satın aldım. 37-...38 numara arasında kararsız kaldım ve ikisini de 38 numara aldım. Kar botunu alırken mağazadaki görevli uygun bir çorapla deneyerek değiştirebileceğimi söyledi. Botun bir tanesini
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Togo online mağazasından aldığım ayakkabılar 14 gün geçmesine rağmen hala t...arafıma ulaştırılamadı. Bilgi verilmedi. Üye olmadığım için siparişimin dur
Togo'dan bu kış kullanmak için kar botu satın aldım, bir hafta giyebildim. Botun ucu hemen yırtıldı, açıldı. 1 yıl her ş...eye garantisi var dedikleri ürünlerini inceleme için gönderdim ve 'şöyle garanti, böyle deri, Türk malıyız' deyip binlerce liralara satılan botları için hiçbir şey yapılamaz deyip
24 Ekim 2024 tarihinde Batman Park AVM mağazasında beğendiğim fakat bana uyan beden olmadığı için siparişle talepte bulu...ndum. Birkaç gün içinde ayakkabı geldi fakat ayakkabının bez olan kısmında küçük boya lekesi gibi bir leke vardı. Çok önemsemedim ve ayakkabıyı aldım, severek de giydim. Fakat bir
21.11.2024 tarihinde Togo internet sitesi üzerinden hediye olarak almış olduğum S26866 numaralı siparişimin kargo paketi...ni açtığımda gönderilen ayakkabı renklerinin birbirinden farklı olduğunu tespit ettim. Bir ayakkabı sıfır kutudan çıkarılmışken diğer ayakkabının rengindeki atmalar ve altının kirl
15 Kasım 19:30 civarında Togo Eskişehir Vega AVM’de vitrinde beğendiğim ayakkabı fiyatı 3.750 TL ve tüm ürünlerde %50 in...dirim bulunmaktaydı. Ürünü alacaktık ve mağazaya girdik. Personel bizi reyona yönlendirdi. Reyondan aynı bota baktığımızda fiyat 4.200 TL idi. Vitrindeki ürünü etiket fiyatından al
"Teşekkür ederim"
Togo online mağazadan 20.10.2024 tarihinde vermiş olduğum S17796 numaralı siparişim, sipariş ekranında 22.10.2024 tarihi...nde 'gönderime hazır-kargo takibi' olarak güncellenmiş olmasına rağmen, kargo takip linkine tıkladığımda halen 'gönderime hazır' olarak görünüyor. Bugün itibariyle (31.10.2024) bu
Togo ayakkabıcılık online mağazasından 08.10.2024 tarihinde S15187 satış sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Bir hafta... geçmesine rağmen ayakkabı teslim edilmedi. Üstelik bu süre zarfında mağaza tarafıma herhangi bir açıklama yapma zahmetinde de bulunmadı. Web sitesinde siparişin durumu hakkında bi
Eskişehir Vega AVM şubenize bir ayı geçim süre önce bırakmış olduğum çantam haber yok. Merkezden dönüş yapılacak bekliyo...ruz deyip oyalıyorlar. Yetkili kimseyi bulamıyoruz o mağazanızda. Ayrıca laubali şekilde geçiştiriliyoruz. Müşteri hizmetleri numaranıza kesinlikle ulaşım sağlayamıyoruz. Bir saat
2 ayda bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabı deforme olmaya başladı. Aldığım mağazaya gittim, sorunu bel...irttim. Ayakkabı garantili, biraz daha giyin, daha fazla olursa merkeze gönderelim dediler. Ben haziran ayında tekrar gidip ayakkabıları şikayetimle incelenmek üzere mağazaya bırak
Uzun yıllardır ürünlerini severek kullandığım Togo Markası'nın Online Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Yapmaz olsaydım. H...em markadan soğudum, hem de para iadem yapılmadı. Köklü bir marka olduğunu düşündüğüm Togo'nun profesyonellikten uzak Müşteri hizmetleri tutumu karşısında şaşkına döndüm. 31 Ağusto
Togo ayakkabıcılık online mağazasından aldığım ürünü beğenmeyip iade ettim. Ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerin...e çok zor ulaştım. Önce iade kabul edildi 3 gün içinde ücretiniz iade edilir dediler. Edilmedi. Tekrar aradım ürün elimize ulaşmadı dediler. Sürat Kargo ile görüştüm. Teslim edild
Togo Ayakkabı'nın Taurus mağazasından Haziran ayı başında aldığım ayakkabıyı debit kartımla ödedim ve ertesi gün iade et...tim. O tarihten bu yana hem mağaza hem de merkezleri ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen paramı iade etmediler. İşlemi bankaya ilettiklerini söyleyeli neredeyse 3 hafta oldu
