Togo Ayakkabı mağazaları

Yaklaşık 1 ay önce Çorum’daki bir outlet satış noktasından Togo markasına ait klasik süet tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra sağ arka tarafında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Togo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim ve istenilen şekilde ür...

1 Temmuzda Togo Bulvar mağazasından 060028 kodlu kadın Casual ayakkabıdan aldım. Ayakkabıyı bir hafta sonra işe giderken giydim ve 1 saat bile dayanamadan değiştirdim. Ayakkabı ayağımı kesti ve çok acıttı. Bir başka ifadeyle ayıplı ürün aldım. "Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca karar...

Ankara Taurus mağazasından almış olduğum ürünün iadesi ve değişim süresinin 30 iş günü olduğunu çalışanlar belirtmiştir, yanlış bilgilendirme sonucunda mağduriyet yaşamaktayım. Aynı zamanda numarası olan farklı bir ürün talebinde bulunduğum da ise arayıp hiçbir şekilde bilgi vermeyip hala bilgi bekl...

05.10.2024 tarihinde Togo Kızılay mağazasından almış olduğum ve sadece 1 ay kadar kullandığım ayakkabıların iç astar kısımlarında deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce inceleme için Kızılay mağazasına teslim ettim. 2 gün önce ayakkabıların değişimini reddettikleri gibi hiçbir tadilat da yapmadan te...

Togo Ankara Tunalı mağazasından 1 çanta aldım. Çantanın kulpunu ileteceklerini söylemelerine rağmen 2 hafta boyunca iletmediler. Telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Sorunun çözülmesi adına birkaç kez yarım saat boyunca konuşmak için beklemek zorunda kaldım. Mecburen ürünü iade ettim. Şimdi de 3 ha...

Merhabalar, Ben kızıma Togo markadır diye 3.500-4.000 lira aralığında, 2024 yılında Nisan-Mayıs ayı gibi (Ayakkabının içinden çıkan etikete göre 23.04.2024'te üretilmiş) 1 çift spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 2 ya da 3 ay giydi, burun tarafından açıldı. Erzurum Forum AVM'deki mağazalarına götürdük, şi...

Togo Taurus mağazasından 15 iş günü önce 3000 TL'ye bir ayakkabı aldım. 3 gün elimize ulaşmasını bekledik, geldi. 10 gün içerisinde ayakkabı yandan patladı. Tüketiciye her yerde tanınan iade ve değişim hakkını o an kullanmak istedim çünkü eşim yurt dışına iş için gidecek ve ayakkabı ihtiyacı vardı. ...

Elazığ Tolga mağazasından kızıma aldığım kar botu, 20 günlük kullanımın ardından altının tabanı çıktı. Bunu garantiye yolladığımda, tamamen kullanıcı hatası dediler. Ben size soruyorum, 14 yaşındaki bir kız nasıl tabanı çıkarabilir? Mallarının arkasında durmadılar. Tamamen çok kötü bir marka, 'marka...

İki haftaya yakın bir süredir Kızıltepe Nova AVM den ücretini ödediğim ayakkabı tarafıma teslim edilmedi., mağaza idaresi çok ilgisiz. Togo gibi bir firmaya yakışmıyor... Bir hafta en geç 10 gün deniyor. Sonra ürün hakkında ne bir dönüş yapılmaması çok üzücü.

29.01.2025 tarihinde Togo Ankara Atatürk Bulvarı mağazasından farklı renkte (38 numara) 2 adet kar botu satın aldım. 37-38 numara arasında kararsız kaldım ve ikisini de 38 numara aldım. Kar botunu alırken mağazadaki görevli uygun bir çorapla deneyerek değiştirebileceğimi söyledi. Botun bir tanesini ...

Togo'dan bu kış kullanmak için kar botu satın aldım, bir hafta giyebildim. Botun ucu hemen yırtıldı, açıldı. 1 yıl her şeye garantisi var dedikleri ürünlerini inceleme için gönderdim ve 'şöyle garanti, böyle deri, Türk malıyız' deyip binlerce liralara satılan botları için hiçbir şey yapılamaz deyip ...

24 Ekim 2024 tarihinde Batman Park AVM mağazasında beğendiğim fakat bana uyan beden olmadığı için siparişle talepte bulundum. Birkaç gün içinde ayakkabı geldi fakat ayakkabının bez olan kısmında küçük boya lekesi gibi bir leke vardı. Çok önemsemedim ve ayakkabıyı aldım, severek de giydim. Fakat bir ...

Yeni alınan ayakkabı ayağımızı kanattı. Kızılay mağazasından alındı. Bu ayakkabı giyilmiş denildi, 2 günlük bayan ayakkabısı sonra tamir ettirdiler. Malı satarken çok nazik olan kişiler, bu olay karşısında zoraki tamir edilmiş ayakkabımızı aldık. Togo pişmanlıktır. Paranızla rezil olursunuz.

21.11.2024 tarihinde Togo internet sitesi üzerinden hediye olarak almış olduğum S26866 numaralı siparişimin kargo paketini açtığımda gönderilen ayakkabı renklerinin birbirinden farklı olduğunu tespit ettim. Bir ayakkabı sıfır kutudan çıkarılmışken diğer ayakkabının rengindeki atmalar ve altının kirl...

15 Kasım 19:30 civarında Togo Eskişehir Vega AVM’de vitrinde beğendiğim ayakkabı fiyatı 3.750 TL ve tüm ürünlerde %50 indirim bulunmaktaydı. Ürünü alacaktık ve mağazaya girdik. Personel bizi reyona yönlendirdi. Reyondan aynı bota baktığımızda fiyat 4.200 TL idi. Vitrindeki ürünü etiket fiyatından al...

Togo online mağazadan 20.10.2024 tarihinde vermiş olduğum S17796 numaralı siparişim, sipariş ekranında 22.10.2024 tarihinde 'gönderime hazır-kargo takibi' olarak güncellenmiş olmasına rağmen, kargo takip linkine tıkladığımda halen 'gönderime hazır' olarak görünüyor. Bugün itibariyle (31.10.2024) bu ...

Togo ayakkabıcılık online mağazasından 08.10.2024 tarihinde S15187 satış sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ayakkabı teslim edilmedi. Üstelik bu süre zarfında mağaza tarafıma herhangi bir açıklama yapma zahmetinde de bulunmadı. Web sitesinde siparişin durumu hakkında bi...

Eskişehir Vega AVM şubenize bir ayı geçim süre önce bırakmış olduğum çantam haber yok. Merkezden dönüş yapılacak bekliyoruz deyip oyalıyorlar. Yetkili kimseyi bulamıyoruz o mağazanızda. Ayrıca laubali şekilde geçiştiriliyoruz. Müşteri hizmetleri numaranıza kesinlikle ulaşım sağlayamıyoruz. Bir saat ...

2 ayda bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabı deforme olmaya başladı. Aldığım mağazaya gittim, sorunu belirttim. Ayakkabı garantili, biraz daha giyin, daha fazla olursa merkeze gönderelim dediler. Ben haziran ayında tekrar gidip ayakkabıları şikayetimle incelenmek üzere mağazaya bırak...

Uzun yıllardır ürünlerini severek kullandığım Togo Markası'nın Online Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Yapmaz olsaydım. Hem markadan soğudum, hem de para iadem yapılmadı. Köklü bir marka olduğunu düşündüğüm Togo'nun profesyonellikten uzak Müşteri hizmetleri tutumu karşısında şaşkına döndüm. 31 Ağusto...

Togo ayakkabıcılık online mağazasından aldığım ürünü beğenmeyip iade ettim. Ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım. Önce iade kabul edildi 3 gün içinde ücretiniz iade edilir dediler. Edilmedi. Tekrar aradım ürün elimize ulaşmadı dediler. Sürat Kargo ile görüştüm. Teslim edild...

Togo Ayakkabı'nın Taurus mağazasından Haziran ayı başında aldığım ayakkabıyı debit kartımla ödedim ve ertesi gün iade ettim. O tarihten bu yana hem mağaza hem de merkezleri ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen paramı iade etmediler. İşlemi bankaya ilettiklerini söyleyeli neredeyse 3 hafta oldu...