to read complaints and reviews, or file yours.Tek Çekim Ödeme Ve Yanlış Numara Ayakkabı Nedeniyle Togo Mağazasında 45 Günlük İade Bekleyişi
Kahramanmaraş Piazza Avm Togo mağazasından yaklaşık 45 gün önce toplam 14.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla 3 taksit olarak rica etmeme rağmen işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Aldığım ayakkabıda sorun çıkınca mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı.
Değişimden sonra ayakkabı yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı, bu sırada üzerine ek ücret ödeyerek farklı bir model aldım. Ayakkabıyı özellikle 41 numara olarak istememe rağmen bana 40 numara gönderildi. WhatsApp yazışmalarında 41 numara istediğim açıkça görülmesine rağmen, mağaza sistemde 40 yazdığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi ve ayakkabıyı geri aldılar.
Mağaza müdürü B*** Hanım da sistemde 40 numara göründüğünü söyleyerek yardımcı olmadı. Şu anda ne ayakkabım var ne de para iadem yapıldı. 45 gündür bu süreçle uğraşıyorum, hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Artık tekrar beklemek istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
