to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran'da aracımı İstanbul Havaalanı servisine teslim ettim ve sorunlarımı aşağıdaki listedeki gibi ilettim. Aracım 32 gündür serviste ve hâlâ tamiri yapılamadı. Yaptıklarınız nedir diye sorduğumda, 1. Madde ve 3. Madde yapıldı dediler. 32 günde yapılan buysa, hiç yapılmasın. Ne zaman müşteri t...
Togg Samsun servisine telefonla ulaşıp randevu almaya çalışıyorum, ancak aylardır telefonu açan yok. Bugün nihayet dönüş alabildim, onda da 45-50 gün sonrasına randevu veriyorlar. Yani arabayı tamir ettirmek için 50 gün boyunca bu şekilde kullanmamız isteniyor. Daha servisten randevu bile alamıyoruz...
Togg web sitesi üzerinden T10X V2 model araç için 30 Haziran'da ön sipariş oluşturdum ve 60 bin tl ön ödeme yaptım. Genellikle siparişten sonraki iki hafta içinde kullanıcılarla iletişime geçildiğini biliyorum; ancak başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Togg yetkililerine sesleniyorum; Teslimat sürelerinde ciddi sorunlar var. Çok sonra sipariş verenler, çok önce teslim alıyor. Birçok kişi bu konuda mağduriyet yaşıyor. 11 Haziran'da sipariş verdiğim araç, bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Togg yetkililerinin Telegram gruplarını v...
Haziran 2024'te sıfır olarak aldığım Togg marka aracımın ilk ayında başlayan hoparlörlerden ses patlaması sorunum, 1 yıl içinde 10 defa şikayet kaydı açmama rağmen 'güncelleme bekliyoruz' bilgisiyle kapatıldı. 1 senedir çözüm bulamayan Togg'dan ne yazık ki mahkemeye giderek şikayetçi olmak zorunda k...
30.05.2025 tarihinde Trumore üzerinden oluşturduğumuz servis talebi randevusu için, 03.07.2025 tarihinde Togg tarafından aranarak görüşme sağladık. Görüşme sırasında yetkili kişiye aracımızla ilgili mevcut sorunları belirtmemize rağmen, bize 11.07.2025 tarihinde Trucast Bosch Car Servis'e randevu ol...
Aracımı aldığım günden bu yana çok sorunla karşılaştım fakat sistem hatalarından dolayı sıfırlama yaparak düzelttim. Bugün oto el freni sorunu yaşadım ve hareket edemez durumdayken bayiyi aradım randevu oluşturmak için aradılar fakat 2 ay sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Bir de araç burad...
Bir firmadan sipariş verip ödeme yaptıktan tam altı gün sonra fatura kesildi. Faturanın üzerinden on gün geçmesine rağmen araç fabrikadan teslimat noktasına ulaştırılamadı. Müşteri temsilcilerinin verdiği sevkiyat tarihleri birbirinden farklıydı; biri teslimat noktasına ulaşıldığını söylerken, diğer...
Satıştan servise kadar her aşamada çeşitli sorunlar yaşadım. Aracıma biri çarpıp kaçtı ve iki gün içinde yola çıkmam gerekiyor. Araçta ufak bir hasar var. Hasar yapılmasa bile yolda bir sorun çıkar mı diye yardımcı olmalarını istedim. Servis sizi arayacak denilmesine rağmen sürekli talep açıp kapatı...
15 Mayıs’ta aracımda yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle İzmir servisine başvurdum. Denizli’de yaşıyorum ve servise ulaşmak için iki kez otoban ücreti ödedim. Aracımı bırakmamı istediler, bıraktım. Servis sonrası dönüşüm için taksi ve otobüs kullanmak zorunda kaldım. Altı gün sonra aracımı aldım fakat...
Togg iadem 45 gündür gelmiyor ve karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Her gün arayıp her gün yazmaktan sıkıldım artık. Burada bir mağduriyetimiz var ve çözen kimse yok. Acil mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaması gerekir.
Togg marka t10x v2 model araç için siparişi 14/06/2025 tarihinde verdim. Bugün 2/7/2025 ve hâlâ ödeme ekranı açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca 'fabrika üretim sürecinde, fabrikanın verilerini göremiyoruz' diyorlar. Benim siparişimden 10 gün sonra aynı model araba için sipariş verenlerin ödeme ...
18 Haziran'da aracımı randevulu olarak İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim. Aradan 10 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Ufak bir sorundan, ön amortisörden ses geliyordu ve bu nedenle servise verdim. Ancak onarım süreci bu kadar uzun sürdü. Sözde garantisi olmasına rağmen, 10 günde bile sorun...
"Uzun bir süreç sonunda sorunum çözüldü araba siparişimi verdim. Sena ve Beste hanıma teşekkür ediyorum."
10 gündür Togg siparişi vermeye çalışıyorum. Açıklayıcı hiçbir şey yok karşılaştığınız her sorunu kendiniz çözmeye çalışıyorsunuz. Trumore uygulaması ...
12.03.2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı 15.05.2025 tarihinde yüksek hızda şarj olmama enerji sistem arızası ve bir kaç ufak sorun sebebi ile Pendik servise bıraktım. Servis yapılan kontrollerden sonra aracımın bataryasının değişmesi gerektiğini belirterek aracımı ıga Yeni Havalimanı se...
Sıfır Togg aracımın aküsü bitiyor sürekli. 5 kez yol yardım gelip takviye yaptı ama sorun hala çözülemedi. Yetkili servise bıraktım. Araç bir gün onlar da kaldı ama onlar da sorunu çözemedi. Ne yapacağımı bilmiyorum! Yardım çağrılarımdan sonuç alamıyorum...
Togg, yerli markamız olmasına rağmen bize yabancı kalmış gibi hissediyoruz. Sorunlarımıza karşı duyarsız bir yaklaşım sergileniyor. Kurumsallık beyanı ve kalkanı altında, müşteri ile arasına adeta bir Berlin Duvarı inşa edilmiş. Bu iletişimsizlikten dolayı birçok müşteri rahatsız. Devlete sırtını da...
1 haftalık aracımı arıza sebebiyle servise verdim ve üzerinden tam 1 ay geçti. Ne telefonlarına ulaşabiliyorum ne de bana bilgi veriliyor. Üstelik servis, bana iki saat uzaklıkta bulunuyor. Kendi memleketimizin ürünü olduğu için özellikle heveslenerek almıştık. Ancak yaşadığım bu süreç, Togg sahibi ...
Aldığım sıfır Togg aracımın bagaj simetrisi bozuk. Hukuken ya zarar bedeli ödenmeli ya da araç değiştirilmeli diye düşünüyorum. Fakat hiçbir bayi ilgilenmiyor çözüm üretmiyor. Bagajı sökmemiz gerekiyor denildi. Sıfır aracımı neden üretim hatası yüzünden hasarlı hale getireyim? Hiçbir yetkili sorun i...
İstanbul Havalimanı'ndan y*** Hanım ile yaklaşık 1 senedir iletişim halindeyiz ve halen aracımın sorununu bir çözüme ulaştıramadığı gibi artık maillerime de cevap vermiyor. Aracımda yaşanan sorunlarla ilgili hukuki süreci başlatmadan önce kendisi benimle iletişime geçip kendilerine bir şans daha ver...
Togg aracımla yaşadığım problemler: Daha önce Pendik serviste disklerim titreme nedeniyle değiştirildi. Sonrasında, 125 km/s hızını geçtiğimde anlamsız bir direksiyon titremesi oluştu. Road Force Hunter rot balans yaptırdım. 4500 TL bedel ödeyerek işlemi yapan kişi, servise lastiklerin hatalı olduğu...
Togg T10X aracımın aküsü sürekli bitiyor. Son bir ay içerisinde dört defa yolda kaldık. Aracı kilitleyip gidiyorsunuz, her şey normal; ancak tekrar gelip kullanmak istediğinizde çalışmıyor, aküsü bitmiş oluyor. Araç serviste dört gün kaldı, incelediler ve yazılımın yenilendiğini söylediler. Fakat ay...
"Aracım serviste yaklaşık bir ay kaldı ve komple batarya değişimi ile gaz pedalından motora giden tesisat değişimi yapıldı süreç içerisinde bilgilendirmeler yapıldı. İkame araç verildi. Aracı teslim aldım bu aşamada bir sorun gözükmüyor. Antalya Togg servise teşekkür ederim."
2014 haziran ayında aldığım Togg t10x aracımın kaplumbağa uyarı lambası nedeniyle 2 defa servise gitmesine rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine dilekçemi yazdım. 6502 sayılı kanundaki ayıplı mal nedeniyle misliyle değişimi talebinde bulundum. Ancak bir dönüş olmadı. Aynı hata nedeniyle ar...
