Togg sorunlar

10/09/2025 tarihinde aracımı Pendik Togg Yetkili Servisi’ne, danışman i*** K***’ya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 15 gündür aracımla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, ulaşabilirsem de hep aynı cümlelerle geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuy...

Togg T10X model aracımı satın aldıktan sonra, ücretsiz 30.000 TL akaryakıt kampanyasından yararlanma hakkım bulunuyordu. Satın alımdan itibaren 1 yıl içinde bu hakkı kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak üyeliğim silindiği için kampanya kuponum tekrar aktif edilmedi. 20 Eylül’den bu yana bu sorun d...

09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...

Togg T10X model aracımı Gemlik’ten teslim aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Araçta şarj problemi, ön ekran trim sesi ve süspansiyonlardan gelen gıcırtı gibi birçok arıza mevcut. Tüm bu sorunlar nedeniyle aracım iki kez servise gitti, son olarak da geçtiğimiz ay servise bırakıldı ve ya...

Togg T10X aracım yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj kesme sorunu yaşıyor ve ekranda “ultrasonik park asistanı” uyarısı çıkıyor. Bu sorunlar devamlı hale geldi. Antalya’daki servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak “45 gün içinde döneriz” gibi yanıtlar alıyorum, kimse yar...

Yaklaşık bir ay önce teslim aldığım Togg t10X aracımı, Trumore uygulamasına ekleyebilmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ve detaylı şekilde yüklememe rağmen, hâlâ akıllı cihazımı uygulamada göremiyorum. Bu süreçte Trumore ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, şikayet kaydı oluşturdum...

Togg’un online sipariş sistemi üzerinden 7 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş aşamasında sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve ilerleyemiyorum. 102914514 numaralı siparişimle ilgili olarak bu sorun her denememde tekrar ediyor, henüz ödeme aşamasına dahi ulaşamadım. ...

Togg T10X aracımda kullandığım Truemore uygulamasında yer alan "Akıllı Cihazın" kısmı, yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana güncelleme almıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Konu ile ilgili olarak Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece "işlemler de...

Ağustos 11'inde Togg marka aracımı servise bıraktım. 12 Eylül'de aracımı tekrar servisten aldım. Servisten geri aldıktan sonra ise aracım bu sefer şarj etmeme, şarj algılamama sorunları yaşadı; hem hızlı şarj hem de yavaş şarjda hiçbir şekilde şarj edemedim. Havalimanı Togg'a geldiğimde bana bir çöz...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımda yaklaşık bir aydır internet bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ankara’da aracı kullandığım her yerde ve her zaman internete hiç bağlanamıyor ya da bağlantı çok yavaş oluyor. Bu nedenle araçtaki internet tabanlı hizmetlerden ve uygulamalardan faydala...

06.09.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg t10x aracım için adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı. Satın alma sonrası bana herhangi bir onay veya hizmet aktivasyonu yapılmadı. Elimde #61r7q909 numaralı sipariş/fatura bulu...

16.07.2025 tarihinde Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım bir sorun için Trumor üzerinden talep oluşturdum (Talep No: 102597805). Sisteme telefon numaramı kaydedemiyorum ve bu basit sorunun çözümü için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme ve "İlgilenip döneceğiz" yanıtı almama rağ...

Togg T10X model aracımda yaklaşık 5 aydır iPhone 14 telefonumun Bluetooth ile araca bağlanamama sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri temsilcilerini aradım ve İstanbul Havalimanı’ndaki servise aracı bakıma götürdüğümde de yetkililere ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ser...

11 Kasım 2024’te teslim aldığım Togg T10X aracım (34 mhm *** Plakalı, 17 bin km, yazılım 1.5) ile yaşadığım sorunlar ve servis süreci beni çaresiz bıraktı. Enerji sistemi, 12V akü arızaları ve şimdi de ac şarj sorunları yüzünden aracı kullanamaz hale geldim, ama asıl sorun Togg’un servis süreci ve i...

Togg T10X aracımda şerit takibi, adaptif hız sabitleyici ve çarpışma önleyici sistemler çalışmıyor, ayrıca şarj sırasında da problem yaşıyorum. Bunlara ek olarak, farklı yazılımsal sorunlar da mevcut. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Anadolu Togg Servisi’nden arıza nedeniyle mümkü...

3 Eylül tarihinde Togg t10x uzun menzil aracımı, yaşadığım çeşitli arızalar nedeniyle Antalya servisine çekici ile teslim ettim. Ancak bu süreçte, ben aramadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin takibini tamamen kendim yapmak zorunda kalıyorum. Aracım serviste kaldığı 8 gün boyunca, ...

12.08.2025 tarihinde T10X model aracıma başka bir aracın çarpması sonucu sağ iki kapı ve jant değişimi gerekti. Dışarıda yedek parçaları çok daha uygun fiyata bulmama rağmen, hem aracımda başka kronik sorunlar da olduğu için hem de kendi markamızı desteklemek amacıyla Togg Arnavutköy Havaalanı servi...

Togg t10x model aracımın telefon uygulamasında yaklaşık 1 aydır anlık veriler güncellenmiyor. Uygulama üzerinden aracımla ilgili güncel bilgilere erişemiyorum ve bu sorun sürekli olarak, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm su...

2023 model Togg t10x v2 uzun menzil full paket aracımda kronik sorunlar yaşamaktayım. Mart 2025’ten bu yana araç defalarca aynı arızaları vermekte ve toplamda 4 kez İstanbul Pendik-güzelyalı’daki servise başvurdum. Servis iş emirlerim: 2025054469, 2025081178, 2025507476, 2025507476. Her seferinde “y...

+1

Togg yönlendirmesiyle Trustcar Bosch Servis’ten 20 gün bekledikten sonra randevu aldım. Randevu günü aracımı teslim ederek tüm şikayetlerimi ayrıntılı şekilde aktardım. Ancak süreç boyunca yaşananlar beni ciddi anlamda mağdur etmiştir: İstanbul’da ikamet etmediğimi özellikle belirtmiş olmama rağme...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımın airbag arıza uyarı ışığı yaklaşık 1 ay önce yanmaya başladı. Yol Yardımı aradım, dtc sıfırlama yaptırdılar ve sorun geçti. Yol yardımdaki görevliye uzun yola çıkacağımı, dtc sıfırlama ile airbag ikaz ışığının sönmesinin ne kadar sağlıklı olabileceği konusundaki tere...

Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’ndaki Togg yetkili servisine bıraktığım T10X model aracım, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bana ikame araç olarak Renault Clio verildi; ancak kendi aracımın segmentiyle ve özellikleriyle uyumlu olmayan bu araç, mağduriyeti...