Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Geçersiz Olduğu İçin Togg Cüzdanı Açılmıyor

Togg T10X aracım için cüzdan oluşturmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu uygulamaya girdiğimde, kodun geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. 4–5 gündür aynı sorun devam ediyor ve ilk günden beri firma bu durumdan haberdar olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte satış merkezi ile iletişime geçtim; ancak günler geçmesine rağmen cüzdan hesabım hâlâ aktif hâle getirilmedi ve doğrulama problemi giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımla ilgili dijital hizmetleri kullanamıyorum.

Cüzdan hesabımın bir an önce açılmasını, doğrulama kodu sorunumu teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmelerini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Mart 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Harun
6 Mart 20:21

Trumore üzerinden gerekli bilgi ve evrakları da iletmeme rağmen sorun çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg E-Cüzdan Ve Sipariş İşlemleri Gerçekleşmiyor

Togg uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası alıyorum....

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

SMS Doğrulama Hatası Elektronik Cüzdan Aktivasyonu Ve Togg T10F Siparişinde Gecikme

"Destek için teşekkür ediyorum. Çözüm vakit alsada genel problem çözülmüş oldu."

Togg T10X Referans Kampanyası Şarj Bakiyesi Mobil Uygulamada Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor

2024 yılında Togg T10X aracını satın aldığımda tarafıma Turumore üzerinden kullanılmak üzere 10.000 TL’lik referans kamp...

Togg T10X Mobil Uygulama Kaydı İçin 11 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş Ve İlgisizlik!

11 gün önce Togg T10X aracımın mobil uygulamaya kaydı için talep oluşturdum. Talebim sonrası mesaj yoluyla iletişime geç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele