to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Araçta Sürekli Arızalar, Benzinli İkame Araç Kabul Edilemez
Togg T10X marka aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 11 aydır tekrarlayan ve bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. Araç defalarca servise gitti ve sadece 10 aylık bir araç olmasına rağmen bu sürenin yaklaşık 3 ayını serviste geçirdi. Bazı sorunlar ancak üçüncü servis ziyaretinden sonra çözülebildi, bu kez de farklı arızalar ortaya çıkmaya başladı.
Sürekli arıza veren bir araca sahip olmak hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde zedeliyor. Ayrıca araç serviste kaldığı dönemlerde tarafıma verilen ikame aracın benzinli olması da kabul edilebilir bir durum değil. Elektrikli bir araç kullanıcısıyken, uzun süreler boyunca benzinli ikame araçla idare etmek zorunda bırakılmayı doğru bulmuyorum.
Togg’dan talebim, aracımın kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilerek arızaların tamamen giderilmesi ve araç her servise gittiğinde ya da serviste uzun süre kalması gerektiğinde tarafıma Togg marka, eşdeğer bir elektrikli ikame araç sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore ve telefon ile iletişime defalarca geçtim fakat mağduriyetim giderilmiyor.
