to read complaints and reviews, or file yours.Togg Teslim Aldığım Gününden Sürekli Arızalar, Hızlı Servis Randevusu Talebi
28 Temmuz salı günü Trabzon deneyim merkezi’nden teslim aldığım Togg t10X v2 uzun menzil aracımda, teslim aldığım ilk günden beri birçok arıza yaşamaktayım. Aynı gün araçta ultrasonik park asistanı arızası uyarısı çıktı ve lastiklerde basınç kaybı olmamasına rağmen lastik uyarısı vermeye başladı. Ayrıca ekranda sürekli sos işareti yanıyor.
Klimam aktif olarak çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde derece ve fan ayarı yapamıyorum. Özellikle gece sürüşlerinde bu durum beni olumsuz etkiliyor. Bunun yanında araçta şebeke yok görünüyor ve bu nedenle aracın birçok özelliğini kullanamıyorum.
Bu sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor. Togg çağrı merkezini aradım ve bana 26 Ağustos tarihine servis randevusu verildi. Ancak özellikle klima ayarlarını kullanamıyor olmam ve diğer arızaların sürmesi nedeniyle bu tarih benim için oldukça geç ve mağduriyetimi artırıyor.
Togg’dan, aracım için çok daha erken bir tarihe servis randevusu oluşturulmasını ve yaşadığım tüm bu arızaların en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
