Togg sorunlar

15 Eylül’de siparişini verdiğim Togg T10F aracımın, tüm ödemesini 19 Eylül tarihinde 2.493.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’daki teslim noktasında aracımın teslim edilmesini bekliyorum. Fatura kesildikten sonra en geç 2 hafta veya ruhsat çıktıktan sonra 2 gün içinde teslim edileceği belirtilm...

Togg T10X aracımı teslim aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle aracın direksiyonundan ses geliyor, uzun farlar çalışmıyor ve elektrikli sürücü koltuğunda "sürücü koltuğu işlevsiz" uyarısı alıyorum; bu nedenle koltuğu ayarlayamıyorum. Ayrıca aracı şarja taktığım...

Togg T10X aracımın kapıları açılmıyor. Pili bitmiştir diye yedek anahtarla da denedim, ancak sonuç alamadım. Anahtarın içindeki manuel anahtarla da kapıları açamadım. Sorun Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'nde, evimin önünde yaşandı ve yaklaşık 4 saattir aracımı kullanamıyorum. Togg müşteri hizme...

Togg T10X aracımda 25 Temmuz 2025’ten bu yana Trumore akış problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun hiç düzelmedi. Ankara Söğütözü servisine iki kez gittim, tüm teknik işlemler (dtc sıfırlama, yeniden başlatma, mavi kablo, kırmızı tuş, güncelleme vb.) denendi ancak sonuç alınamadı. Sonrasında...

Togg aracım 10 gündür arızalı. Şerit takip sistemleri arıza verdi ve her gün yeni bir arıza lambası yanmaya başladı. Servis, arızanın diğer arızaları tetikleyebileceğini söylüyor fakat randevuyu 45 gün sonraya veriyor. Randevu iptal olursa arayacaklarını belirtiyorlar. Direksiyonda da takır tukur se...

Togg T10X model aracımın Trumore sistemi, şasi numaramı okuyamadığı için araç sahipliği işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulama beni servise yönlendirdi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; ancak yardımcı olamad...

Togg T10X v1 Standart Menzil aracımda, 1.5 güncellemesinden bu yana yaklaşık 1 senedir arka kamera hatası yaşamaktayım. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Aracımı bugüne kadar 4 kez İstanbul Havalimanı yetkili servis...

Togg T10X aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak elektrik arızası yaşıyorum. Araç tek seferde şarj olmuyor ve şarj sürekli kesiliyor. Ayrıca yedek anahtarım çalışmıyor; bu sorun için daha önce serviste işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bunun yanında ön kamera görüntü...

06.10.2025 tarihinde Togg T10X aracımı aldıktan hemen sonra, Togg’dan orijinal duvar şarj ünitesi satın alıp İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki evime kurulumunu yaptırdım. Ancak ünite ilk günden beri hiç çalışmadı. Vestel’den gelen teknik ekip, sorunun topraklamadan kaynaklandığını söyleyerek elektrikçi ça...

Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracımı, 06 ***432 plakasıyla yaklaşık iki hafta önce teslim aldım. Ancak bu kısa sürede iki kez küçük akü problemi yaşadım ve aracım hiçbir sebep yokken kendi kendine aküsünü boşaltıyor. Bugün de aracımın aküsü sokağın ortasında bitti ve mağdur oldum. Ankara gibi büyük ...

29 Eylül saat 10:00 ile 18:00 arasında Ankara Söğütözü Togg servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Servisin 0312 303** ve 0312 303** numaralı telefonlarını aradığımda sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı...

Togg T10X marka aracımda, yeni bir marka olması sebebiyle zaman zaman yazılımsal problemler yaşanıyor. Bu tür sorunların olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl problem, Togg’un servis süreçlerindeki yönetim şekliyle ilgili. Aracım kullanılabilir durumda olmasına rağmen, servise randevu alm...

Togg T10X model aracımı Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım garantili olmasına rağmen, satın aldığım günden beri neredeyse her sürüşte sorun yaşadım. Şimdiye kadar yaklaşık 7-8 kez yolculuk esnasında arızalandı. Bu süreçte Togg Care defalarca uzaktan format attı ...

10/09/2025 tarihinde aracımı Pendik Togg Yetkili Servisi’ne, danışman i*** K***’ya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 15 gündür aracımla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, ulaşabilirsem de hep aynı cümlelerle geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuy...

2025 model Togg T10X aracımı, ilk kalkışlarda arkadan gelen tak tak metal sesi nedeniyle Pendik servisine götürdüm. Sorunun podyelerdeki somundan kaynaklandığı ve torklama işlemi yapılacağı belirtildi. Torklama yapıldı, ancak ses devam etti. Diğer illerdeki servislerin bu problem için kilitli somun ...

Togg T10X model aracımı satın aldıktan sonra, ücretsiz 30.000 TL akaryakıt kampanyasından yararlanma hakkım bulunuyordu. Satın alımdan itibaren 1 yıl içinde bu hakkı kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak üyeliğim silindiği için kampanya kuponum tekrar aktif edilmedi. 20 Eylül’den bu yana bu sorun d...

09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...

Togg T10X model aracımı Gemlik’ten teslim aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Araçta şarj problemi, ön ekran trim sesi ve süspansiyonlardan gelen gıcırtı gibi birçok arıza mevcut. Tüm bu sorunlar nedeniyle aracım iki kez servise gitti, son olarak da geçtiğimiz ay servise bırakıldı ve ya...

Togg T10X aracım yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj kesme sorunu yaşıyor ve ekranda “ultrasonik park asistanı” uyarısı çıkıyor. Bu sorunlar devamlı hale geldi. Antalya’daki servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak “45 gün içinde döneriz” gibi yanıtlar alıyorum, kimse yar...

Togg T10X aracımda Nisan ayında başlayan ve Eylül sonuna kadar devam eden ses kaybı problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Malatya’dan Diyarbakır servisine gitmem gerekti, serviste güncelleme yapıldı ancak herhangi bir düzelme olmadı. Amfide arıza olduğunu belirtmeme rağmen değişim yapılmadı ve soru...

Yaklaşık bir ay önce teslim aldığım Togg t10X aracımı, Trumore uygulamasına ekleyebilmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ve detaylı şekilde yüklememe rağmen, hâlâ akıllı cihazımı uygulamada göremiyorum. Bu süreçte Trumore ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, şikayet kaydı oluşturdum...

Togg’un online sipariş sistemi üzerinden 7 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş aşamasında sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve ilerleyemiyorum. 102914514 numaralı siparişimle ilgili olarak bu sorun her denememde tekrar ediyor, henüz ödeme aşamasına dahi ulaşamadım. ...