Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10F Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Beytullah
06 Ekim 12:24
20.807

15 Eylül’de siparişini verdiğim Togg T10F aracımın, tüm ödemesini 19 Eylül tarihinde 2.493.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’daki teslim noktasında aracımın teslim edilmesini bekliyorum. Fatura kesildikten sonra en geç 2 hafta veya ruhsat çıktıktan sonra 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ruhsatım çıkalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi.

Teslimat birimini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teslim birimine yazdıklarını ve kendilerinin de bilgi sahibi olmadıklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yazdığım mesajlara ise tatmin edici bir yanıt alamadım. Aracımı sattığım için çocuğumu okula dolmuşla bırakmak zorunda kalıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Beytullah
06 Ekim 19:11

Az önce arayıp yarın teslimat yapacaklarını bildirdiler.

08 Ekim 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kemal

21 Eylül sipariş ve ön ödeme 30 Eylül proforma 06 Ekim kredi 07 Ekim fatura 17 Ekim e devlet tescil 18 Ekim teslimat benim 10 f sürecim böyle oldu.

Batuhan

Hocam fatura kesildikten sonra dediğiniz şey proforma faturamı? Bir de ruhsatın çıktığını nereden gördünüz takip ettiniz? Teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg T10F Teslimatı Gecikti, Mağduriyet ve Ek Masraflar Yaşıyorum

Gulsah
27 Ekim 12:40
7.275
2
Volkan sonuçtan memnun değil

Togg T10X Teslimatında Gecikme ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyoruz

Volkan
03 Ekim 13:41
4.193
Benzer Şikayet Yaz