to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
15 Eylül’de siparişini verdiğim Togg T10F aracımın, tüm ödemesini 19 Eylül tarihinde 2.493.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’daki teslim noktasında aracımın teslim edilmesini bekliyorum. Fatura kesildikten sonra en geç 2 hafta veya ruhsat çıktıktan sonra 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ruhsatım çıkalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi.
Teslimat birimini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teslim birimine yazdıklarını ve kendilerinin de bilgi sahibi olmadıklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yazdığım mesajlara ise tatmin edici bir yanıt alamadım. Aracımı sattığım için çocuğumu okula dolmuşla bırakmak zorunda kalıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Az önce arayıp yarın teslimat yapacaklarını bildirdiler.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
21 Eylül sipariş ve ön ödeme 30 Eylül proforma 06 Ekim kredi 07 Ekim fatura 17 Ekim e devlet tescil 18 Ekim teslimat benim 10 f sürecim böyle oldu.