Togg T10X Aracımda Akü Ve Donanım Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracımı, 06 ***432 plakasıyla yaklaşık iki hafta önce teslim aldım. Ancak bu kısa sürede iki kez küçük akü problemi yaşadım ve aracım hiçbir sebep yokken kendi kendine aküsünü boşaltıyor. Bugün de aracımın aküsü sokağın ortasında bitti ve mağdur oldum. Ankara gibi büyük bir şehirde sadece bir adet gezici servis olması büyük bir eksiklik. 15.00’te servis talebinde bulundum, ancak en erken akşam 21.00 civarında yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat gezici servisin tek başına çalıştığını ve yoğunluk nedeniyle hemen gelemediklerini söylediler.

Ayrıca, aracımın çok geç şarj olması, kapıların gıcırdaması ve telefon ile medya bağlantısı yaptığımda müzik kalitesinin çok kötü olması gibi ek sorunlar da yaşamaktayım. Tüm bu şikayetlerim için 13 Ekim’e randevu verildi. Araç garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak iki haftada yaşadığım bu kadar çok sorun nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.