to read complaints and reviews, or file yours.Togg Arka Kamera Sorunu 1 Yıldır Çözülemiyor, Güvenliğim Tehlikede
Togg T10X v1 Standart Menzil aracımda, 1.5 güncellemesinden bu yana yaklaşık 1 senedir arka kamera hatası yaşamaktayım. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Aracımı bugüne kadar 4 kez İstanbul Havalimanı yetkili servisine götürdüm. 3. Seferde aracım tam 1 ay serviste kaldı, 4.seferde ise mağdur olmamam için 3 günde teslim ettiler fakat arızada herhangi bir düzelme olmadı. Togg müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, ancak yalnızca sözlü olarak dinleniyorum ve sorunum hala çözüme kavuşturulmadı.
Garanti sürem devam ediyor. Arka kamera arızasının kesin ve kalıcı olarak giderilmesini, eğer kusurlu bir parça veya malzeme söz konusuysa da yasal haklarımın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin hızla ve müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Benim geri görüş kamerası da 1 çalışıyorsa 3 çalışmıyor. Simsiyah ekran basıyor. Kapat aç yapınca bir kerelik düzeliyor, sonra yine siyah ekran devam.