to read complaints and reviews, or file yours.Togg Serviste Uzun Süre Bekleyiş Ve İkame Araç Mağduriyeti
09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum hem ulaşım anlamında hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyete yol açıyor. İkame aracın bir an önce tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Togg servis hizmetleri ve ikame araç temini konusunda şimdiye kadar gördüğüm en kötü firma. Aracım bir yıl olmadan iki kez serviste uzun süreler kaldı. Bu problemlere yalnızca geçici çözümler bulunarak araç geri veriliyor. Ufak tefek arızalar ve güncellemeler için servise gittiğim zamanları ise saymıyorum bile. Benim için Togg çok üzücü bir deneyim oldu ve mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu sürece ek yapmak ve insanlar bilgilensin istiyorum Togg İstanbul Esenyalı şubesinde çalışan arkadaş beni günlerce ikame araç için oyaladı sizin ikame araç başvurunuzu yaptık genel müdürlükten haber bekliyoruz diye ve bende Genel Müdürlüğü aradım benim ikame aracımın onayı neden gelmiyor diye ikame araç birimindeki arkadaş sizin esenyalıdaki temsilciniz tarafından ikame araç hiç talep edilmemiş ki dedi. O an gerçekten başımdan kaynar sular döküldü çünkü 16 gündür (09.09.2025 servise veriş tarihim-24.09.2025 servisten alış tarihim) arabam servisteydi ve bana defalarca yalan söyleyerek oyalamıştı temsilci arkadaş sonrasında temsilcimi aradım ve ateş püskürdüm bakın ne oldu biz size zaten aracı bugün teslim edecektik dedi. Koca Togg firması kimler ile dönüyor şu an arabamı aldım evet kullanıyorum ama insanlar sorgulasınlar yoksa esenyalıdaki çalışanlar sürekli bir oyalama peşindeler.
