Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Serviste Uzun Süre Bekleyiş Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Reşat
24 Eylül 2025 11:03
4.452

09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum hem ulaşım anlamında hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyete yol açıyor. İkame aracın bir an önce tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Togg servis hizmetleri ve ikame araç temini konusunda şimdiye kadar gördüğüm en kötü firma. Aracım bir yıl olmadan iki kez serviste uzun süreler kaldı. Bu problemlere yalnızca geçici çözümler bulunarak araç geri veriliyor. Ufak tefek arızalar ve güncellemeler için servise gittiğim zamanları ise saymıyorum bile. Benim için Togg çok üzücü bir deneyim oldu ve mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum.

24 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Reşat
Reşat
07 Aralık 2025 22:16

Bu sürece ek yapmak ve insanlar bilgilensin istiyorum Togg İstanbul Esenyalı şubesinde çalışan arkadaş beni günlerce ikame araç için oyaladı sizin ikame araç başvurunuzu yaptık genel müdürlükten haber bekliyoruz diye ve bende Genel Müdürlüğü aradım benim ikame aracımın onayı neden gelmiyor diye ikame araç birimindeki arkadaş sizin esenyalıdaki temsilciniz tarafından ikame araç hiç talep edilmemiş ki dedi. O an gerçekten başımdan kaynar sular döküldü çünkü 16 gündür (09.09.2025 servise veriş tarihim-24.09.2025 servisten alış tarihim) arabam servisteydi ve bana defalarca yalan söyleyerek oyalamıştı temsilci arkadaş sonrasında temsilcimi aradım ve ateş püskürdüm bakın ne oldu biz size zaten aracı bugün teslim edecektik dedi. Koca Togg firması kimler ile dönüyor şu an arabamı aldım evet kullanıyorum ama insanlar sorgulasınlar yoksa esenyalıdaki çalışanlar sürekli bir oyalama peşindeler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X’te Tekrarlayan Akü Arızası ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Talha
28 Ekim 2025 18:08
7.590

Togg Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülay
30 Eylül 2025 10:18
6.175
1
Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ciddi Arızalar Ve Uzayan Servis Sürecinde İkame Araç Mağduriyeti

profile
Uraz
04 Eylül 2025 15:24
10.229

Togg Aracım Serviste Beklerken İkame Araç Verilmedi Ulaşım Masraflarım Arttı

profile
Ebru
13 Ekim 2025 14:36
3.446

Togg Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İkame Araç Sürecinde Mağduriyet

profile
Cem
17 Eylül 2025 12:34
6.822
Benzer Şikayet Yaz