to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X v2 uzun menzil aracım 06.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ana yol üzerinde seyir halindeyken akü arızası verdi. Aracı resetlememize rağmen arıza düzelmedi ve yola devam edemedik. Bunun üzerine aynı gün saat 12:00’de çağrı merkezini aradım. Bana, “Bizlik bir sorun yok, sizi destek ek...
Togg T10X aracımda bugün yaptığım yazılım güncellemesi sonrası araçtaki tüm ekranlar bir anda siyah kaldı ve bir daha açılmadı. Reset atma dahil elimden gelen her şeyi denedim ancak ekranlar hiçbir şekilde geri gelmedi. Hemen ardından Togg Care üzerinden talep oluşturdum, 104027417 numaralı başvuru...
Togg sipariş sürecinde e-cüzdan oluştururken sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Paycell üzerinden kimlik doğrulama, T. C. Kimlik numarası ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen gelen doğrulama kodunda hata veriyor ve bu nedenle e-cüzdanımı oluşturamıyorum. Bu sorun uzun süredi...
Merhaba, 19 Mart tarihinde teslim aldığımız Togg aracımız için, Mart ayı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 1500 kwh hediye şarj hakkı tarafımıza hâlâ yüklenmemiştir. Uzun yola çıkacak olmamız sebebiyle sürecin hızlandırılması adına daha önce Trugo ile iletişime geçtik. Tarafımıza önce pa...
Togg Care üzerinden Ramazan Bayramı enerji kampanyasından faydalanmak için başvuru yapmama rağmen kampanyadan yararlanmadım. Sistem üzerinde çağrı başlangıç tarihi bugün olarak görünse de ben bu çağrıyı bugün oluşturmadım; buna rağmen çağrım, bilgim ve onayım dışında kapatılmış görünüyor. Togg Care...
25.03.2026 tarihinde Togg çağrı merkezini arayarak, satın almış olduğum dijital paketin aktif olmamasıyla ilgili destek almak için uzun süre hatta bekledim. “7 numaralı diğer çağrı” seçeneğinden ilerledikten sonra A***** Hanım isimli müşteri temsilcisine yaklaşık saat 17:25 civarında bağlandım. Gör...
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak firmanıza ilettiğim şikayetin kısa süre içerisinde, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla ele alınmış olmasından büyük memnuniyet duydum. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleriniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin açık bir göstergesidir. Özellikle yenilikçi yaklaşımınız sayesinde sorunumun beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi daha da artırmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Müşteri odaklı hizmet anlayışınızın devamını diler, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Togg T10X aracımda bugün yüklenen son güncellemeden sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Güncelleme öncesinde YouTube.com Müzik, YouTube.co...
Togg T10F marka sıfır aracımı yaklaşık 6 aydır tüm zorluklarına rağmen severek kullanıyordum. Ancak dün gece aracım aniden kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmadı. O esnada Allah’tan yolda kalmamıştık, arabaya binemediğimiz halde özellikle bu soğuk havada resmen dışarıda kalma riskiyle karşı karşıya b...
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda şu an yüklü olan 1.5 sürümlü araç yazılımı son derece stabil ve sorunsuz çalışmaktadır. Ancak Togg tarafından yayımlanan 1.7.2 sürüm numaralı araç yazılımı ve Trustore uygulama mağazasındaki gez Navigasyon (v11.0.6) güncellemesi sonrasında, güncellemeyi bilerek yapm...
Togg T10X aracım için İstanbul Avrupa Yakası Maslak yetkili servisine bir haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak sistemdeki sıkıntı nedeniyle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden denemelerime rağmen randevu alamadığım için aracım için gerekli servis hizmetini kulla...
Togg Konya teknik servis birimi. 12.2.2026 t10 f aracımızın anahtarını kaybettik ve Adana'da yaşanan selde alt arka tampon koruması düştü. Bununla 13.2.2026 tarihinde Konya ilgili servise gittik yedek parça temini yapıp bizi arayacaklarını söylediler. 3.3.2026 tarihinde durumu öğrenmek için aradığım...
T10X aracımı 09.02.2026 tarihinde Togg İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim ve 20.02.2026 tarihinde aynı servisten teslim aldım. Aracımı aldıktan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 17.02.2026 tarihinde saat 07.30’da HGS sisteminden 4.095 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu tarih...
Togg T10X aracımda, arka stop lambaları arasında kalan çıtanın plastik kısmında 2025 Ağustos ayından bu yana devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Parçadaki bozulma gözle görülür şekilde artıyor ve estetik olarak aracı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle aracımı Antalya Merke...
25.02.2026 tarihinde teslim aldığım 1026342244 numaralı Togg T10F siparişimden sadece 4 gün sonra yeni bir kampanya açıklandığını gördüm. Bu kampanyada şarj hediyesi ve servis bakımı hediyesi verildiği belirtiliyor. Aracı yakın tarihte teslim almış bir Togg sahibi olarak, bu kampanyadan benim de ya...
Togg T10X aracımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracın kliması 2 haftadır hiç çalışmıyor, ayrıca amortisörlerinden rahatsız edici sesler geliyor. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor ve ileride tehlikeli sonuçlar doğurmasından...
17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Ayn...
Yaklaşık üç ay önce, büyük zorlukla randevu alarak 15.01.2026 tarihinde Togg T10X aracımı, DC şarjın kendiliğinden kesilmesi, arka davlumbazların aracımı aldığım günden beri sarkık olması ve seyir esnasında sol arka lastik basınç göstergesinin gidip gelmesi şikayetleriyle İstanbul Havalimanı yetkili...
23.12.2025 tarihinde kullandığım Togg T10X aracımda akü arızası uyarısı aldım. Bu arızadan sonra aracım için randevu oluşturmak amacıyla Togg çağrı merkezi ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis randevusu verilmedi ve sorun hâlâ çözümsüz duru...
Togg T10F aracımda yaklaşık 1 haftadır silecek suyunun gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem güvenli sürüş hem de görüş açısından sıkıntı çekiyorum. Sorunun çözümü için Togg Care üzerinden defalarca iletişime geçiyorum, bana bir telefon numarası veriliyor ancak bu verilen numaralardan kimseye ul...
Togg T10F v2 sahibiyim ve yaklaşık bir aydan fazla süredir Trumore uygulamasındaki bakiyemi kullanarak aracımı şarj edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Togg müşteri hizmetleri ile defal...
Togg T10F aracımı satın alırken teslim süreci ve araçtan genel olarak memnun kaldım, hatta kullanım olarak da gayet keyif aldığımı belirtmek isterim. Ancak yaşadığım lastik süreci, özellikle “yerli ve milli” diye lanse edilen bir araçta asıl şikayet konum haline geldi. Aracı kaldırıma çarpmam sonuc...
05.01.2026 tarihinde Togg Gemlik’ten T10F model aracımı, kışlık lastikleri de yine aynı yerde taktırarak teslim aldım. Aradan henüz bir ay bile geçmemişken, Van İpekyolu üzerinde seyrederken çok küçük bir çukurdan geçmemle birlikte lastiklerden biri yanaktan yarıldı ve yolda kaldım. Kışlık lastikler...
"Destek için teşekkür ediyorum. Çözüm vakit alsada genel problem çözülmüş oldu."
Togg T10F aracımın enerji sistemi ve aküsünde 22 Ocak’ta arıza yaşadım ve aracım çekici ile Ankara Söğütözü’ndeki servise götürüldü. Araç çekiciden indirilirken bu kez de iki ön jantta hasar oluştu. Üstelik aracım sadece bir haftalık sıfır bir araç olmasına rağmen benden çok serviste kaldı ve bu dur...