to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Yanlış Araca Tanımlandı, Diğer Togg Araçta Poliçe Görünmüyor
20.08.2026 tarihinde 59 xxx xxx plakalı aracım için xxxxx numaralı, 29.09.2026 tarihinde ise 59 xxx xxx plakalı diğer Togg aracım için xxxxx numaralı kasko poliçesi düzenlendi. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı işlem hatası nedeniyle her iki poliçe de sistemde tek bir araç üzerine tanımlanmış görünüyor ve diğer aracımın üzerinde aktif bir kasko poliçesi görünmüyor.
Bu durumun farkına 29 Eylül'den beri vardım ve o tarihten beri mağduriyet yaşıyorum. Togg müşteri hizmetleri süreci son derece yetersiz ve vasat şekilde yönetti. Söylenenini bile algılamayan kişileri bu meslek için seçmiş olmaları enteresan.
Araçlarım için düzenlenen poliçelerin doğru plakalarla eşleştirilmesini, gerekli zeyil işlemlerinin derhal yapılarak 2. Togg aracımın kasko poliçesinin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
