Togg mağdurları

Mart 2026 döneminde Garanti BBVA Pendik Şubesi aracılığıyla Togg alımı için kullandığım "Togg Özel İhtiyaç Kredisi" kaps...amında tarafıma taahhüt edilen 7.500 TL değerindeki şarj hediyesi, tüm yasal ve finansal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hala tanımlanmamıştır. Süreç, 23.03...

Togg T10F model araç için uygulama üzerinden hazır envanterde yer alan, üretilmiş araçlardan birini seçerek sipariş verd...im. Buna rağmen teslimat süreci beklediğimden çok daha uzun sürüyor ve araç hâlâ teslim edilmedi. Hazır envanterden seçilmiş bir araçta bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamak beni...

Togg marka T10X aracımı, aynı arızayı üçüncü kez vermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası İstanbul ...Havalimanı yetkili servisine bıraktım. Araçta obc modülü arızası oluşuyor ve araç hiç çalışmıyor. Daha önce de aynı arızadan dolayı iki kez servise gitmeme rağmen sorun kalıcı olar...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1 hafta önce evde şarja taktığımda araç şarj almadı. Bunun üzerine Togg yol ya...rdımını aradım, bana aracı hızlı şarja takmam gerektiğini, böylece düzeleceğini söylediler. Aracı hızlı şarja taktığımda gerçekten şarj oldu. Ancak şarjım tekrar bitip aracı yenide...

Togg T10F aracımı 20 Nisan’da Konya Togg Yetkili Servisi’ne ön tampon alt kısmındaki kırık ve araçta yaşadığım yazılımsa...l problemler ile kumanda sorunları nedeniyle teslim ettim. Daha önce de bu sorunlar için farklı servislerle görüştüğümde, aracın en az 2 hafta serviste kalacağını söyledikleri için...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Togg T10X aracımda otomatik şarj özelliği aracın ilk gününden beri hiç çalışmıyor. Trugo ş...arj istasyonlarında defalarca denememe rağmen otomatik şarj bir türlü aktif olmuyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir destek talebi açıldı ancak üzerinden ...

T10F aracım için Trumore uygulaması üzerinden uzatılmış garanti paketi satın aldım ve aracıma tanımlandı. Ancak sözleşme...deki cayma hakkımı kullanarak bu uzatılmış garantiyi iptal etmek istiyorum. Dün itibarıyla telefon ve uygulama içi iletişim kanalları üzerinden iptal talebimi ilettim. Kayıt açıld...

Togg T10X aracımla İstanbul Güzelyalı servisine gittim servis aşırı yoğun. Randevu almak ayrı bir dert. Call center Okme...ydanı SSK gibi 2 ay sonraya gün veriyorlar. Bekliyorsun Günün geliyor aracı götürüyorsun. Bu sefer serviste sıra ne zaman gelecek belli değil. O kadar yoğunki Bütün ara sokaklar bo...

19.01.2026 tarihinde yol kaynaklı oluşan hasar nedeniyle aracımın patlayan lastikleri için Diyarbakır Togg servisine baş...vurdum. Anadolu Sigorta poliçem üzerinden işlem yapılacağı, ancak servisin Anadolu Sigorta ile anlaşması olmadığı için ödemeyi önce benim yapmam gerektiği, daha sonra tutarın taraf...

27 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracım, bugün sabah saat 07.30 civarında Ankara Gölbaşı’nda araca bin...diğimde çalışmadı. Aracımın plakası 06 fke 897. Sabah bir çocuğumu okula, diğer çocuğumu da hastaneye götürmem gerekiyordu ancak araç çalışmadığı için bunu yapamadım ve ciddi şekil...

23.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Togg T10X v2 uzun menzil aracımızda akü bitmesi ve enerji hatası sorunu yaşadı...k ve bu nedenle yol yardım talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradık, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir numarayı, sonrasında ise o numaranın yönlend...

Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eks...iksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile d...

3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F aracımda, aldığım günden beri devam eden üç farklı sorun için yaklaşık i...ki ay sonrasına, 20 Nisan’a randevu verildi. Bu süre boyunca sabırla randevu gününü bekledim. Randevu günü yaklaşık 100 km yol giderek Bursa Gemlik servisine gittim ve bütün gün or...

Togg T10F model araç için 30.03 tarihinde uygulama üzerinden #1026386020 numaralı siparişi oluşturdum. O tarihten bu yan...a aracın şasi numarası hâlâ belli olmadığı için süreç ilerlemiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana finansman koşulla...

22 Ekim 2026 tarihinde Togg T10F aracımı Konya servisinden teslim aldım. Teslim sırasında M****** isimli görevli, nft ka...rtın çalışması için telefonun kablosuz şarj bölmesine konulması gerektiğini söyledi ancak kartın üzerine herhangi bir şey konulmaması gerektiği konusunda hiçbir uyarıda bulunulmadı...

Togg T10F model araç için 4 Nisan tarihinde Togg uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hâl...â araca şasi numarası atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Siparişim sisteme düşmesine rağmen hem şasi numarası verilmemesi hem de işlemlerimin başlatılma...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı şarj olmama sorunu nedeniyle 02.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine teslim ettim. ...Aracım servisteyken, müşteri temsilcim tarafından 10 iş günü sonunda bana ikame araç verileceği bilgisi iletildi. Bugün itibarıyla 11. İş günü olmasına rağmen hâlâ ikame araç tahs...

Togg T10X aracımı sıfır olarak aldığım ilk günden beri çeşitli arızalar yaşıyorum ancak İstanbul ve Antalya’daki yetkili... servislerden en erken 2 ay sonrasına randevu verildiği için aracımı servise götüremiyorum. İki şehirde de uygun randevu bulmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Aracımda ön...

Togg T10X aracımı mart kampanyası kapsamında aldım. Kampanyada belirtilen 6 ay şarj ve 40.000 TL bakım hediyesi, aradan ...20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Trumore uygulaması üzerinden kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir çağrı mer...

Togg t10X 2023 model aracımı 31.03.2026 tarihte İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Şikayetim aracın kliması bazen ç...alışıyor bazen çalışmıyor servise bıraktım. 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve beni mağdur duruma düşürdüler. Servis ikame araç vermediği gibi ilgi ve alakas...

14 Nisan Salı günü saat 16.00 civarında T10X aracımın camında bir problem yaşadım ve cam kesinlikle kapanmadı. Yaklaşık ...1 saatlik telefon görüşmesi sonunda büyük uğraş vererek ancak kendime bir mobil servis yönlendirebildim. Buna rağmen saat gece 00.30 olmasına karşın bana hiçbir dönüş yapılmadı, ne...

Togg markalı aracımı sıfır olarak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ...araçta internet arızası olduğunu fark ettim. Aracı alalı bir ay bile olmada...