Togg mağdurları

2024 model Togg T10X aracımda birçok sorun yaşıyorum. Silecek kolu arızalı ve sürekli çalışıyor, ayrıca 140 km hıza çıktığımda direksiyon titriyor. Telefonumun internetini araca bağlayamıyorum. Adaş sistemi satın aldım, 72 saat içinde adapte olacağı söylendi fakat neredeyse 1 ay geçti ve hala aktif ...

Togg T10X aracım sürekli olarak aküyü boşaltıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Sorunun tekrarlaması nedeniyle Pendik yetkili servisine başvurdum. Ancak orada 3,5 saat bekletildim ve herhangi bir müdahale yapılmadan, açıklama dahi yapılmadan geri gönderildim. Üstelik servis çalışanlarının ukala...

2023 model Togg uzun menzil aracımda yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. 30.08.2025 tarihinde Ankara’da aracım şarj olmamaya başladı ve çözüm için defalarca telefonla yol yardım, uygulama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak ne bir randevu alabildim ne de bana yardım...

Togg T10X model aracımda yaşadığım akü sorunu nedeniyle 3 gündür mağdurum. Aracımı İstanbul Zeytinburnu bayisinden teslim aldım ve araç garanti kapsamında. Sorun ilk başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı müşteri tem...

Togg T10X model aracımda enerji sistem arızası ve şarj problemi yaşadım. 30 Temmuz 2025'de aracımı İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim ve o tarihten beri, yani 30 gündür aracım serviste bekletiliyor. Bu süre zarfında ne arızanın tespiti yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri ...

Togg T10X model aracımda, 20 Temmuz’dan bu yana enerji sistemi arızası meydana geldi ve aracım şarj olmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ankara servisinin iki hafta içinde Kayseri’ye mobil servis göndereceği ve beni arayacakları söylendi; fakat belirtile...

12 Ağustos Salı günü Togg V2 Uzun Menzil aracımı havalimanından teslim aldım. Araç sahiplik belgelerinin en geç 1 hafta içinde onaylanacağı belirtilmişti; ancak bugün 13. Güne girdik ve hala belgelerim onaylanmadı. Bu nedenle aracımla telefonumu birbirine bağlayamıyorum. Her aradığımda sadece “acili...

Togg T10X aracımı sağ ön tekerden gelen gıcırtı ve sesler nedeniyle 23 Temmuz’da Arnavutköy’deki servise bıraktım. Aracımın plaka numarası 34****685’dir. Bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor, henüz hiçbir işlem yapılmadı. Servis danışmanımla 3-4 kez görüştüm ancak aracım...

Togg T10X aracımı yaklaşık 15 gündür evde kablo ile şarj edemiyorum. Kullandığım şarj kablosunu başka araçlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi aracımda kesinlikle şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ilk olarak Togg Care uygulamasından mesaj attım fakat 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş ...

Togg t10x model aracımın bataryasında yaşanan bir sorun nedeniyle şu anda Diyarbakır yetkili servisinde bulunuyorum. Bataryanın değişeceği ve aracımın yaklaşık bir hafta serviste kalacağı bildirildi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına ikame araç talebinde bulundum; ancak bana, ikame aracın 10 gün...

Yaklaşık 1,5 yıldır Togg T10X kullanıyorum. Bu süre zarfında servis ağının yetersizliği, yazılımsal problemler ve sürekli yaşanan hatalara rağmen, milli duygularımla aldığım için şikayet etmedim. Fakat artık sabrım tükendi! Bugün aracın anahtarsız giriş özelliği yüzünden yolda kaldım. Telefon ile a...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önceden aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...

18/08/2015 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Yetkili Servisi’nde T10X model aracımın 40 bin bakım randevusu için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonla 9:30’a randevu aldım. Ancak servise gittiğimde randevumun 12:00 olarak göründüğü ve beklemekten başka b...

4 Mart tarihinde kaza sonrası 34 *** 979 plakalı Togg TX10 model aracımı Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Aracım tarafıma teslim edildiğinde çok kötü bir işçilikle karşılaştım: Boya ton farkı oluşmuş, tampon düzgün şekilde oturtulmamış ve kapı ayarları yapılmamıştı. Tüm bu işlemler iç...

08.08.2025'de İstanbul Havalimanı’nda bulunan Togg bayisinden T10X model aracım için 30.000 TL ödeyerek adaş hizmeti satın aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hizmetim hala aktif edilmedi. Bu süre zarfında hem online talep oluşturdum hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her ar...

Togg T10X aracımı yaklaşık 5 aydır 'Araçlar' kısmına ekleyemiyorum ve 'Aracınızla bağlantı kurulamıyor, teknik ekibi aratacağız' denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, çağrı merkezi ve mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak her...

Togg T10X model aracımı 15 gün önce Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda yalnızca ev şarjı yapmama sorunu vardı ve çok küçük bir arıza olmasına rağmen, aracım hâlâ serviste ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Servisi sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, servi...

2023 yılında satın aldığım Togg T10X aracımda, enerji sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracımın ekranı yolda giderken aniden kapanıyor, hiçbir sistem çalışmıyor ve geri görüş kamerası da bozuk. Bu sorunlar nedeniyle aracı defalarca servise götürdüm; şimdiye kadar yaklaşık 10 kez servis...

01.08.2024 tarihinde Togg T10X model aracım enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Ankara Söğütözü servisine götürüldü. Bugün 14. Gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve henüz arıza tespiti dahi yapılmadı. Belki iki saatlik bir iş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem büyük...

Togg T10X aracımızda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayız. Aracımız sadece istasyonlarda şarj oluyor, iş yerimizdeki Togg marka dolum ünitesinde ise şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle iki kez işimizi bırakıp İstanbul Tayakadın’daki servise gitmek zorunda kaldık. İlk olarak Bosch servisine yönlend...

20.07.2025'de Togg T10X model aracı satın almak amacıyla sipariş oluşturdum (Sipariş No: #28543053) ve peşinat ödemesini gerçekleştirdim. O tarihte ÖTV oranı %10 idi. Ancak peşinat ödememden sonra, ÖTV oranı %25’e yükseldi ve firma bu artışın dışında araç fiyatına ayrıca kendi ek zammını uyguladı. ...

 Geçen hafta pazartesi günü aracımı koltuk kılıfı değişimi için İstanbul Pendik servisinizde bıraktım. Bana aracımın perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bugün nihayet ulaştığımda...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. İki hafta önce bozulan aracımın tamiri sırasında, ilk servis kapsamında büyük ihtimalle klima devresi delindi ve bu nedenle klima çalışmaz hale geldi. Ardından, aracımda daha önce yaşadığım şarj kesme problemi tekrar etti ve...