Şarj Edemeyen T10X Ve Servis İletişim Sorunu

Togg T10X aracım yaklaşık 1 haftadır şarj edilmiyor ve bu nedenle aracı aktif olarak kullanamıyorum. Araç ekranında düşük menzil ve düşük batarya yüzdesi görünmesine rağmen şarj işlemini gerçekleştiremiyorum, bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Pendik servisiyle iletişime geçmek istedim, sadece bir kez arandım, sonrasında servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Togg çağrı merkezini defalarca aradığım halde somut bir yardım alamadım, çağrı merkezi de servise ulaşamadığını belirtiyor. Hem servise hem çağrı merkezine ulaşamamak ve bir çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.

Togg’dan, aracımın bir an önce servise alınarak şarj sorununun giderilmesini, bu süreçte ulaşılabilir ve net bilgi veren bir iletişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.