Togg T10X Yazılım Güncellemesi Sırasında Kilitlendi Ve Otoyolda Kaldı

Togg T10X aracımla 5 Ağustos günü saat 11:30 sularında Niğde Otoyolu Ankara güzergahında, Shell Damlama Tesisleri civarında seyir halindeyken yazılım güncellemesi sırasında aracım tamamen kilitlenerek yolda kaldı. Araç çalışmaz hâle geldi ve kapılar da açılmıyor; şu an otoyol üzerinde beklemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Togg yetkili servisle görüştüm, bir yetkili tarafından telefonla arandım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Araç hâlâ yola devam edemiyor ve kapılar açılmadığı için güvenlik açısından da endişe yaşıyorum.

Yazılım güncellemesi nedeniyle ortaya çıkan bu arızanın acilen giderilmesini, aracımın tekrar sorunsuz şekilde yola devam edebilecek duruma getirilmesini ve gerekli yazılım düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Otoyol üzerinde bu şekilde mağdur edilmemin Togg tarafından ivedilikle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.