Togg hataları

Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır yazılımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şarj sırasında aracın ekranları kararıyor, durduk yerde batarya enerji hatası veriyor ve araç çalışmaz hale geliyor. Bu sorunlar nedeniyle geçen ay aracımı Pendik Güzelyalı’daki servise bir hafta süreyle bıraktı...

Togg T10X aracımda sürekli olarak "elektrik akım hatası" almaktayım. 18.08.2025 tarihinde saat 14.06'dan itibaren yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine (02242**0 ve 085085**00 numaraları) ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve 65 dakika üzerinde beklememe rağmen hatta bağlanam...

Togg T10X model aracımda bugün ilk kez vale modu pin’ini doğru girmeme rağmen modun kapanmaması sorunu yaşadım. Aracımı İstanbul’dan teslim aldım ve henüz 1 ay oldu. Sorunu yaşadıktan sonra Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılımsal bir hata olmasına rağmen, aracı kendi imkanlarımla ser...

2024 model sıfır kilometre Togg T10X aracımı İstanbul’daki bayiden aldım ve yaklaşık 10 aydır sağa çekme ile direksiyon titremesi sorunları yaşıyorum. Sağa çekme problemi sürekli devam ediyor, direksiyon titremesi ise 100 km/s hızı geçince başlıyor ve araç kontrol edilemeyecek hale geliyor. Bu sorun...

29 Temmuz’da Atatürk Havalimanı teslim noktasında Togg T10X aracımı teslim aldım. Ancak araçta garanti belgesi ve kitapçıkların bulunmadığını fark ettim, ayrıca araç tanıtımı yapılmadı. Konuyu Togg’a ilettim ve özür dileyerek tekrar teslim noktasına davet edildim. Arayan kişi çok kibar ve nazikti. B...

06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim. Bir g...

Benim şu anda Togg ile ilgili iki problemim var: 1. Trumore ile kesinlikle bağlantı kuramıyorum. 2. Aracımda 'güncelleme kontrolü başarısız' yanıtı alıyorum. Üç sefer Trumore'a yazmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Aksine, şikayetlerim bana yardım edilmeden kapatılıyor. İki ay önce 'gün...

27 Mayıs tarihinde aracımı bazı şikayetler için İzmir Bornova Togg servisine götürdüm. Araç yaklaşık 25 gün orada kaldı, aradan 2 ay geçti ve araç yine arıza verdi. Şimdi aradığımda, '10 günü geçer, ikame araç 10 günden sonra veriliyor' deniliyor. Bu benim problemim değil; araç sürücü hatası yüzünde...

2025 Şubat üretimi Togg aracım henüz yalnızca 4.000 km’deyken, hiçbir zorlamaya maruz kalmadan cam açma tuşları ve klima yönlendirme parçaları kırıldı. Bu durumu 14 Temmuz’da yetkili servise bildirdim ve randevu oluşturdum. Servis, parçaların ellerinde olduğunu ve 22 Temmuz Salı günü değişimin yapıl...

Togg firmasının Trugo uygulamasından V1 model için kampanyaya tıklayarak sipariş sayfasına yönlendirildim. Akabinde V1 uzun menzil sipariş verdim. Sonra siparişimin hazır olduğu ödeme yapmam ile ilgili sayfalara yönlendirildim. Bankadan kredimi kullandım kalan ödemeyi yaptım, sigorta ve kasko süreci...

Togg araç aldım. Araçla yolda giderken bir anda elektrik kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, aracın Ankara'ya gitmesi gerektiğini söylediler. 10 gün oldu, hâlâ bir cevap yok. Arıyorum, açan yok. Sözde aracı 10 gün içerisinde inceleyip hata sebebini belirleyecek ve karar sonrası geçici araç tahsis ...

Togg aracımızla 12.07.2025 tarihinde ailecek tatile çıktık (İstanbul-Kastamonu). Ancak Kastamonu-Çatalzeytin yolunda araç ilk olarak Enerji Sistemi Hatası verdi (3 defa). Bir şekilde kalan 10 km yolu tamamlayıp devam ettik. Bizim hatalarımız da takip eden 2 gün boyunca devam etti. Araç sürekli hata ...

01.04.2025 tarihinde Bornova Togg teslimat noktasından, şasi numaralı ve plakalı aracı teslim aldım. Aracın 19. Gününde, gece ışığında yıkama esnasında kaput üzerinde yaklaşık 7 cm uzunluğunda bir boya gölgeleşmesi fark ettim. Bu gölge, gündüz güneş ışığında fark edilmemekle birlikte, farklı açılar...

18 aydır Togg kullanıyorum. Ne yazık ki ortalama 2-3 ayda bir servise gitmek zorunda kaldım. Bunlardan kronik olan ve aldığım ilk günden beri çözülmeyen sağ çekme problemi (araç sürekli sağa doğru kayış yapıyor şeridinde gitmiyor). Diğer arızaları tek tek yazmayacağım çünkü çok fazla var. Bunlardan ...

Aracımı aldığım günden bu yana çok sorunla karşılaştım fakat sistem hatalarından dolayı sıfırlama yaparak düzelttim. Bugün oto el freni sorunu yaşadım ve hareket edemez durumdayken bayiyi aradım randevu oluşturmak için aradılar fakat 2 ay sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Bir de araç burad...

Yarın Togg' un son ödemesi yoksa iptal ediliyor ve bugün parayı attım fakat açıklama kısmına sadece tog ödeme diye yazmıştım, aracın numarasını yazmadığım için hesaba para aktarılmadı, arıyorum ne zaman yatar diye 48saat içinde diye bir cevap alıyorum. Küçük bir hatam nedeniyle aracımın iptal edilme...

Togg aracım arıza yaptı. Maalesef servis çok zayıf. 09.07.2025'te aracım enerji hatası nedeniyle hiç şarj almadı, uyku modu denendi fakat çözüm olmadı. Ankara servisine götürmem söylendi. Aynı gün akşam saat 15.50'de servise geldim, danışma "5 dakikaya mesai bitiyor, güvenliğe teslim edin" dedi. Güv...

Togg T10X V2 marka model aracım, üretim hatalı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ve 13 gündür bekliyorum. Diyarbakır servisi her gün 'Yarın batarya gelecek' diyerek oyalıyor, muhatap bulamıyorum. Yedek parça ile ilgilenen de dönüş yapmıyor. Bu hizmet kalites...

İlk kurada çıkan Togg marka aracımı uzun süredir büyük bir gururla kullanıyordum. Tüm yaşadığım sorunlara rağmen yerli ve milli markamız diyerek anlayış göstermeye çalıştım. Bugüne kadar 10’un üzerinde teknik problemle karşılaştım ve birçoğu hâlâ devam etmekte. Defalarca, evime oldukça uzak olan ser...

Aracıma 5.07.2025 tarihinde 1.5 güncellemesi yaptırdım. Güncellemeyle beraber yüklenen şerit takip ve çarpışma önleyici uyarılarını kullanmak istemiyorum. Bunun mümkün olmadığını her seferinde kapatmamız gerektiğini öğrendim. Aracıma her bindiğimde ekranın açılması, profilimin açılması, şerit takip ...

17.06.2025'te Togg 10x siparişi verdim. 30.062025'te iptal ettim. Hazırlık aşamasında olduğu için 3 gün içerisinde paranız iade olur dendi. Yatmadı. 03.07.2025'te 0850 5775050'den arandım. Ibanda hata olmuş iade talebiniz ile ilgili banka bilgilerinizi paylaşın dedi. Ben de gönderdiğim ıban belli pa...

Manisa Yunusemre de Kent park otoparkı içindeki Trugo Togg şarj istasyonu aynı anda 2 aracı şarj etmiyor. 2 kez denedim ikinci tabanca hata veriyor. Şarj işlemi başlamıyor. İki tabanca da boşta iken herhangi birisi ile şarj edebiliyorsunuz. Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ederim.

Togg 2023 t10x aracım sürekli farklı farklı arızalar veriyor. Zamanla biriktirip servise götürüyorum. Yerli arabamız olduğu ve yeni olduğu için çok alttan aldım, sabrettim. Sene içinde 3-5 kere servise gidip zaman kaybetmek, getir-götür eziyeti çekmek çok yorucu olsa da idare ediyordum. Her servise ...

Bayram şarj kampanyası dahilinde mağdur edildim. 27 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 27 gündür bir t-shirt gönderilmedi, bir de üstüne 316 TL'lik kalan tutarımı kullanmama rağmen silindi. Ayrıca Gemlik servisinde marşpiyel şikayetiyle gittim, suv araç alıyoruz. S**** araçların bile ka...