Togg’ta Standart İddia Edilen Özelliklerin Ücretli Olması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracı almayı düşünürken, broşür ve tanıtım materyallerinde adaptif hız sabitleyici, adaptif sürücü asistanı ve yoğun trafik asistanının aracın standart donanımında yer aldığı, ancak 2025 Nisan üretimi ve sonrası T10X’lerde geçici olarak pasif olduğu ve Togg tarafından bildirilecek bir tarihte aktif edileceğinin belirtildiğini gördüm.
Gaziantep’teki Togg yetkili noktasında görevli kişiye özellikle bu donanımların durumunu sorduğumda, bu özelliklerin araçta aktif olarak bulunduğu söylenerek bana yanlış bir yönlendirme yapıldı. Daha sonra kendi araştırmam sonucunda, bu özelliklerin aslında Trumore dijital mağazada “Adaptif Sürüş Paketi” adı altında 40.000 TL bedelle ücretli olarak satıldığını öğrendim. Bu çelişkili ve eksik bilgilendirme, özellikle henüz aracı bile almadan yaşanmış olması nedeniyle, markaya ve araca olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Togg’un milli bir otomobil projesi olması sebebiyle aracı desteklemek amacıyla almak isterken, bu şekilde yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu donanımların gerçekten standart mı yoksa ücretli mi olduğu ve broşür ile sahadaki bilgilendirmeler arasındaki bu tutarsızlığın nedeni hakkında Togg yetkililerinin açık ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, şeffaf ve net bilgilendirme ile güven sorununu gidermelerini talep ediyorum. Togg’un web sitesinde yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek potansiyel alıcıları kasten hatalı bilgilendirdiğini ve bu yolla haksız kazanç elde etmeyi planladığını düşünüyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetim ile ilgili buradan cevap yazsanız konu ile ilgili benzer şikayeti olan kisiler için de açıklayıcı olur ve sizin için de zaman kaybı olmamış olur ayrıca diye düşünüyorum, iyileştirme acısından Trumore uygulaması üzerinden de gerekiyorsa ayrıca yazabilirim bu şikayetimi. Teşekkürler.














