Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg’ta Standart İddia Edilen Özelliklerin Ücretli Olması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Togg T10X v2 Uzun Menzil aracı almayı düşünürken, broşür ve tanıtım materyallerinde adaptif hız sabitleyici, adaptif sürücü asistanı ve yoğun trafik asistanının aracın standart donanımında yer aldığı, ancak 2025 Nisan üretimi ve sonrası T10X’lerde geçici olarak pasif olduğu ve Togg tarafından bildirilecek bir tarihte aktif edileceğinin belirtildiğini gördüm.

Gaziantep’teki Togg yetkili noktasında görevli kişiye özellikle bu donanımların durumunu sorduğumda, bu özelliklerin araçta aktif olarak bulunduğu söylenerek bana yanlış bir yönlendirme yapıldı. Daha sonra kendi araştırmam sonucunda, bu özelliklerin aslında Trumore dijital mağazada “Adaptif Sürüş Paketi” adı altında 40.000 TL bedelle ücretli olarak satıldığını öğrendim. Bu çelişkili ve eksik bilgilendirme, özellikle henüz aracı bile almadan yaşanmış olması nedeniyle, markaya ve araca olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Togg’un milli bir otomobil projesi olması sebebiyle aracı desteklemek amacıyla almak isterken, bu şekilde yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu donanımların gerçekten standart mı yoksa ücretli mi olduğu ve broşür ile sahadaki bilgilendirmeler arasındaki bu tutarsızlığın nedeni hakkında Togg yetkililerinin açık ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, şeffaf ve net bilgilendirme ile güven sorununu gidermelerini talep ediyorum. Togg’un web sitesinde yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek potansiyel alıcıları kasten hatalı bilgilendirdiğini ve bu yolla haksız kazanç elde etmeyi planladığını düşünüyorum.

29 Haziran 16:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

İbrahim
29 Haziran 16:56

Şikayetim ile ilgili buradan cevap yazsanız konu ile ilgili benzer şikayeti olan kisiler için de açıklayıcı olur ve sizin için de zaman kaybı olmamış olur ayrıca diye düşünüyorum, iyileştirme acısından Trumore uygulaması üzerinden de gerekiyorsa ayrıca yazabilirim bu şikayetimi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Togg Satın Aldığım Araçta Adaptif Sürüş Paketi Sonradan Ücretlendirildi, Mağdur Edildim

05.12.2024 tarihinde Togg T10X V1 Uzun Menzil aracını satın aldım. Aracı alırken Adaptif Sürüş Paketi’nin ilerleyen döne...

3 Destek1 Yorum
1

Togg Adaptif Sürüş Paketi Ücretlendirmesi: Şeffaflık Eksikliği Ve Tüketici Hakları İhlali

 22.02.2025 tarihinde Togg T10X Uzun Menzil aracını satın aldım. Aracı alırken Adaptif Sürüş Paketi’nin ilerleyen dönemd...

1 Destek
1

Togg Satın Alma Sonrası Ek Ücretle Sunulan Adaptif Sürüş Paketi Nedeniyle Mağduriyet!

21.12.2024 tarihinde Togg T10X V1 Uzun Menzil aracını satın aldım. Aracı alırken Adaptif Sürüş Paketi’nin ilerleyen döne...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Togg Servisi İnanılmaz Amatör

Togg Servisiİnanılmaz Amatör

Profil fotoğrafı
Alp
Ulaşılamayan Togg Servisi

Ulaşılamayan ToggServisi

Profil fotoğrafı
Ali
Togg Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Togg MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Senol

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele