to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Sol Arka Camın İki Kez Patlaması Güvenlik Tehlikesi
Togg T10X aracımda sol arka kapı camı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Herhangi bir dış etki olmamasına rağmen aynı cam iki kez kendiliğinden patladı. İlk olay yaklaşık 1 yıl önce, ikinci olay ise 13 Haziran’da gerçekleşti. Her iki olayda da cam aniden patladığı için hem benim hem araçtaki yolcuların can güvenliği tehlikeye girdi.
Aracı yetkili servise götürdüğümde cam değişimleri kaskodan yapıldı ve “herhangi bir sorunumuz yok” denilerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olmadığı iddia edildi. Ancak aynı camın aynı şekilde iki kez patlaması, bunun kullanıcı hatası olmadığını, yapısal ya da üretimsel bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum tekrarlanabileceği için aracı kullanmaktan ciddi şekilde çekiniyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu sebeple T10X aracımın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve bu aracı geri alarak bana ayıpsız, güvenli bir araç verilmesini talep ediyorum. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Togg T10X aracımda sol arka kapı camı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Herhangi bir dış etki olmamasına rağmen aynı cam iki kez kendiliğinden patladı. İlk olay yaklaşık 1 yıl önce, ikinci olay ise 13 Haziran’da gerçekleşti. Her iki olayda da cam aniden patladığı için hem benim hem araçtaki yolcuların can güvenliği tehlikeye girdi.
Aracı yetkili servise götürdüğümde cam değişimleri kaskodan yapıldı ve “herhangi bir sorunumuz yok” denilerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olmadığı iddia edildi. Ancak aynı camın aynı şekilde iki kez patlaması, bunun kullanıcı hatası olmadığını, yapısal ya da üretimsel bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum tekrarlanabileceği için aracı kullanmaktan ciddi şekilde çekiniyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu sebeple T10X aracımın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve bu aracı geri alarak bana ayıpsız, güvenli bir araç verilmesini talep ediyorum. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba 3 hafta oldu camım patlayalı hala üretim bandından sol arka kapı camı gelmesini bekliyorum 3 haftadır camsız araba kullanıyorum müşteri memnuniyeti önemsenmesi 0a yakın rezil bir firma. Ayıplı malımın iadesini talep ediyorum
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda sol arka kapı camı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Herhangi bir dış etki olmamasına rağmen aynı cam iki kez kendiliğinden patladı. İlk olay yaklaşık 1 yıl önce, ikinci olay ise 13 Haziran’da gerçekleşti. Her iki olayda da cam aniden patladığı için hem benim hem araçtaki yolcuların can güvenliği açıkça tehlikeye girdi. Her iki olay sonrasında aracımı İstanbul İGA’daki yetkili servise götürdüm. Cam değişimleri kaskodan yapıldı ve tarafıma “herhangi bir sorunumuz yok” denilerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olmadığı iddia edildi. Ancak aynı camın, aynı noktada, dış etken olmadan iki kez patlaması, bunun kullanıcı hatası olamayacağını ve yapısal ya da üretimsel bir sorun olabileceğini açık biçimde düşündürüyor. Bu durumun tekrar edebileceği ihtimali yüzünden aracı kullanmaktan ciddi şekilde çekiniyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Togg müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sorun işletimsel veya kullanıcı kaynaklı gösterilerek işlemlerin kasko üzerinden yapılması sağlandı ve üretim hatası olabileceğine dair bir sorumluluk alınmadı. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu kadar kritik bir konuda markanın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sebeple T10X aracımın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, bu aracın tarafınızca geri alınarak bana ayıpsız ve güvenli bir araç verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cam ve ilgili kapı bölümünde gerekli detaylı teknik incelemelerin yapılarak sorunun kaynağının net şekilde ortaya konmasını ve benzer bir durumun başka kullanıcılar için de tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
