to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:57 ve 17:20’de Togg İstanbul müşteri hizmetlerini (0850 222 86 44) arayarak servis randevusu almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca kendi uygulamanız üzerinden de randevu talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş ...
9 Ekim'de Togg T10F model aracı İzmir'den, ön alım uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş numaram 97944. O tarihten bu yana, yani 11 gündür teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak aracın üretim sırasında olduğu ve beklemem gerekti...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...
06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Öz...
Togg T10X aracımda modem arızası nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 09/10/2025 tarihinde Pendik servisine başvurdum ve bana en erken 03/12/2025 tarihine randevu verildi. Pendik servisiyle görüştüğümde, başka bir serviste daha erken randevu olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir servi...
22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse...
Togg aracımla kaza yaptım ve arkadan çarptılar. Aracımı Bursa merkez fabrikada hasar bölümüne teslim ettim. Genel yazışmalarımızda, bugün aracımı teslim edeceklerini belirttiler. Ancak şimdi bir köpük beklediklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Togg Gemlik fabrikasında, üre...
“Gurur Meselesi” sloganıyla yola çıktığımız yerli aracımızı maalesef gururla teslim veya bilgi alarak edinme şansımız olmuyor. 02.10.2025 tarihinde 9...
2024 model Togg T10X aracımı 14.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldım. Yaklaşık 6 ay boyunca adaptif sürüş paketini ücretsiz kullandım. Kampanya bitiş tarihinden sonra, ilgili menü uzaktan güncelleme ile aracımda kayboldu. 24.09.2025 tarihinde online mağaza üzerinden adaptif sürüş pa...
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir şarj problemi yaşıyorum. Aracım hem evde hem de şehirdeki farklı şarj istasyonlarında zaman zaman şarjı kesiyor, bazı durumlarda ise hiç şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı 8 gün boyunca Adana Togg servisine bıraktım ve sorunun çözüldüğü söylen...
07-10-2025 tarihinde bakım için İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettiğimiz T10X model aracımızdan 9 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Aracımızın plaka numarası 34 ** 939’dur. Servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz devam...
15 Ekim tarihinde saat 10.20’de İstanbul Pendik Togg servisine randevum vardı. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen servis danışmanı kaydımı açmadı ve çalışanların yemek molasına çıkması nedeniyle işlemlerim başlamadan servisten ayrılmak zorunda kaldım. Bu, son 3 ayda aynı sorunlar nedeniy...
10 gün önce Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda ciddi yazılım ve donanım sorunları yaşıyorum. Özellikle ses sistemi son derece yetersiz; ne ön-arka ayarı yapılabiliyor ne de bas-tiz ayarı mevcut. Meridian ses sistemini sonradan satın almak ve aracıma ekletmek istedim, ancak böyle bir hizmetin sunu...
Yaklaşık iki ay önce büyük bir heyecanla Togg T10X modelini satın aldım. Ancak aracın yüz tanıma sistemi en başından beri çalışmıyor. Sorunun çözümü için Trumore uygulaması üzerinden Eylül ortasında Karakaya Servisi’ne randevu aldım fakat 20 gün sonraya, yani Ekim başına gün verildi. Belirtilen tari...
"Çok daha iyi bir satın alma süreci olması gerekirdi. Ama yinede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden T10F model araç siparişi verdim. Sipariş sürecinde 700.000 TL'lik sıfır faizli kredi kampanyasından ...
Togg T10X aracımı Temmuz 2025’in son haftasında teslim aldım ve bugüne kadar 7.200 km yol yaptım. Aracı aldığım günden beri fren yapınca direksiyonda titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da arttı ve özellikle 120 km/s hızdan sonra fren yaptığımda titreme çok belirgin hale geliyor. Yavaş h...
Togg T10X aracım için 1 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nden genel bakım ve 16 aydır devam eden sol ön camdan rüzgar alma sorunu için randevu aldım. 25 Eylül’de aranarak Maslak Bosch Car Servis’e yönlendirildim ve randevum 14 Ekim’e ertelendi. Bugün Maslak Bosch Car Servis’e gittiğim...
08.10.2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Anadolu Yakası Togg Servisi’ne yıllık bakım için, garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından 14.10.2025 günü aracımın teslim edileceği ve gün içinde tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak teslim günü boyunca kimse tarafından aranmadım ve b...
"Teşekkürler"
Togg T10F model aracımı Trumore uygulaması üzerinden satın aldım ve tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aracımın tescil işlemi, ödemeyi yaptığım tariht...
Togg marka aracımın emniyet kemeri iplik iplik oldu. Servise geldik kimse umursamıyor. Serviste sanki arabayı hayrına vermişler gibi davranıyorlar. Muhatap yok elemanlar bilgisiz. Araba sorun çıkardığı her seferde aynı şeyi yaşıyoruz. Yerli milli aracı destekledik ödülümüzü aldık Yazık.
