Ankara NATO Kapanışı Nedeniyle Randevu Yeniden Planlanması Ve Telefon Cevap Vermeme Sorunu

Togg T10X aracım için Ankara Söğütözü servisine randevum bulunuyor, ancak bana verilen tarihte Ankara’da NATO nedeniyle yolların kapanacağı için servise fiilen ulaşmam mümkün olmayacak. Bu nedenle randevu günümün ya bir hafta öncesine ya da bir hafta sonrasına alınması için servise ulaşmaya çalıştım.

22 Haziran saat 14.00 civarında Ankara Söğütözü servisini aradım ve tam 45 dakika hatta beklememe rağmen telefon kesinlikle açılmadı. Sürekli olarak “servis görevlimiz başka kişilerle ilgilenmektedir” anonsu dönüyor, ama 45 dakika boyunca kimse telefona bakmıyor. Servise telefonla ulaşmak bu şekilde son derece zor ve yıpratıcı bir hâl almış durumda.

06 BCD 790 plakalı aracım için mevcut servis randevumu, Ankara’daki NATO kapanmaları nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına talebim doğrultusunda bir hafta öncesine ya da bir hafta sonrasına alacak şekilde güncellenmesini ve telefonla servise ulaşım konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.