to read complaints and reviews, or file yours.‘Yarın Kargoda’ Sözü Aşılmış, Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor
Tofisa internet sitesinden 16.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve toplam 1.168,98 TL ödedim. Sipariş ekranında ürünlerin üzerinde “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, bu ifadeye güvenerek alışverişimi tamamladım.
Bugün 19.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo firmasına iletilen herhangi bir bilgi görünmüyor. “Yarın kargoda” şeklinde açık bir taahhüt olmasına rağmen üç gündür siparişim hazırlanıp gönderilmedi.
Ayrıca sitede siparişi iptal edebileceğim bir alan da bulunmuyor. Ts16088212877 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.168,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz sizinle iletişime geçilip, ilettiğiniz sorununuz çözüme kavuşmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
