TOD Tv tod destek hattı

Yaklaşık 3–4 aydır Tod full paket üyesiyim ve Android işletim sistemli TCL marka televizyonum üzerinden sadece Tod uygulamasında, sadece canlı maçlarda sürekli donma ve kasma yaşıyorum. Aynı internet altyapısıyla (1000 Mbps Superonline) kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken, Tod’da...

Uzun süredir Tod uygulamasını Toshiba marka Smart TV’m üzerinden kullanıyorum ancak neredeyse bir senedir maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın her maçta sürekli donuyor, takıla takıla gidiyor ve maçı izlemek mümkün olmuyor. Uygulamanın performansı bu haliyle tamamen keyif kaçırıcı ve kullan...

01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden aylık paket satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket tanımlandığını fark ettim. Normalde aylık paket almak istememe rağmen sistem üzerinden yıllık üyelik oluşturulmuş ve bu kapsamda hattıma 532 TL yansımış, toplamda da 3.192 TL tutarında fatura ç...

Tod dijital platform aboneliğimde Kasım ayından bu yana her ay tek aboneliğim olmasına rağmen iki ayrı fatura kesiliyor. Bu durum nedeniyle toplamda 360 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri te...

Samsung Smart TV üzerinden kullandığımız Tod TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hiçbir içerik açılmıyor. Ne dizi, ne maç ne de film oynatılabiliyor, uygulamadan düzgün şekilde yararlanamıyoruz. Tod TV için 1 yıllık peşin ödeme yaptık ancak televizyon uygulaması çalışmadığı için aldığımız hizmette...

Tod TV üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım ancak Akıllı TV üzerinden, üstelik fiber internet bağlantısı kullanmama rağmen yayın devamlı donuyor ve görüntü kalitesi son derece düşük. Zaten haftada bir maç izliyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, hizmetten neredeyse hiç keyif al...

Tod TV’den Süper Lig paketini 12 aylık sözleşme ile satın aldım ve birkaç aydır herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ödemeleri düzenli olarak yapıyorum, hesabımı kontrol ettiğimde de ödenmemiş bir tutar ya da herhangi bir ödeme problemi görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır sisteme gi...

Tod uygulamasını Android telefonumda kullandığımda, yaklaşık 2 aydır herhangi bir film veya dizi indirmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle içerikleri çevrimdışı izleyemiyorum ve uygulamadan beklediğim temel öz...

01.12.2025 saat yaklaşık 20.35’te tod üzerinden derbi için taraftar paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak 8 taksit şeklinde yaptım. Ancak ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan satın aldığım üyeliğe erişemedim, maçı bir dakika bile izleyemedim. Yayın açmaya çalıştığım her denemem...

Tod TV’den yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4 aydır hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Her maç izlediğimde yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi aşırı derecede bozuluyor ve bu sorunları hem televizyonda hem de diğer tüm cihazlarda yaşıyorum. Ödemeyi 2230 TL olarak yıllık peşin yaptım. Yaş...

Tod Bein müşterisi olarak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin adeta faal olmadığını, aktif çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Telefon hattı, uygulama içi destek ve web sitesi üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbi...

Uzun süredir Tod TV hizmetini bilgisayar üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır yayınlarda sürekli donma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum ve ödediğim 300 TL’lik aylık ücretin karşılığını...

08.08.2025 tarihinden itibaren tod Giriş üyesiyim ve üyeliğim 535 642 ** ** numaralı telefon üzerine kayıtlı. 09.11.2025 tarihinden bu yana ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz. Lü...

Samsung marka akıllı televizyonumda yaklaşık 3 aydır Tod TV Sezonluk Spor Extra Dolu paketini kullanıyorum. Haftada bir veya iki kez dizi ya da maç izlemek için giriş yapıyorum fakat her seferinde yayın sürekli donuyor. Hem canlı maç yayınlarında hem de dizi ve filmlerde aynı sorunu yaşıyorum. Tod ...

9 Kasım 2025 saat 17:45 civarında Tod dijital platformunda maç yayını sırasında yayın aniden kesildi ve ekranda yalnızca "n/a" ibaresi görünüyor. Şu ana kadar hâlâ yayına erişemiyorum. Bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunu çözmek için ulaşabileceğim bi...

2 Kasım 2025 tarihinde Tod TV üzerinden Spor Futbol paketiyle BJK-FB maçını izlerken yayın kalitesi son derece düşüktü ve izlenmeyecek kadar kötüydü. Yayın sürekli düşük çözünürlükteydi ve bu sorun maç boyunca devam etti. Daha önce aynı cihaz ve internet bağlantısıyla hiçbir sorun yaşamamıştım; bu p...

4 Ekim’den bu yana Onvo Smart TV üzerinden Tod uygulamasında Galatasaray Taraftar Paketi ile Galatasaray maçlarını izlemeye çalıştığımda, “Paketiniz kapsamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa paketimin içeriğinde Galatasaray maçları bulunuyor ve ödemem de sorunsuz şekilde gerçekleşti. Bu s...

29 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Dell marka laptopumdan satın aldığım Trendyol Süper Lig sezonluk Tod paketinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ağustos ayı sonunda kredi kartı ile toplamda 4188 TL ödeyerek aldığım ve aylık 349 TL olarak ödemesini yaptığım bu paketi, satın aldıktan henüz ik...

Tod uygulamasında içerik indirme özelliğini kullanmak istiyorum fakat uygulamayı ilk kullandığımdan beri hiçbir cihazda (telefon, TV, bilgisayar) indirme işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklaması ekranda görünmüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, günce...

Tod TV üzerinden bugün kredi kartı ile Süper Dolu Paket satın aldım ve 4068 TL ödeme yaptım. Ancak, hesabıma yanlışlıkla Süper Lig Paketi tanımlandığını öğrendim ve yayınlara erişim sağlayamadım. Ayrıca, ödeme yaptığım tutar ile tarafıma SMS ile bildirilen ücret arasında da farklılık bulunuyor. Sor...

Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...

Tod TV’den sezon boyunca F1 içeriğine ulaşmak amacıyla, sezonluk eğlence paketi satın aldım. F1 sezonunun mart ayından aralık ayına kadar sürdüğü açıkça belirtilmişken, Tod TV paketimi sezon devam ederken, ağustos ayında hiçbir açıklama yapmadan sonlandırdı. Konu hakkında Tod TV destek hattı ile i...

Digiturk tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi kapsamında bir yıllık üyelik satın aldım (Üye No: 9787923). Toplam 3948 TL’lik ödemeyi taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar 1316 TL’sini ödedim. Ancak yaklaşık 6-7 haftadır telefon numaramı sisteme kaydedemiyorum. Her denememde “Telefon numar...

Philips 65PUS8909 model televizyonumda Tod dijital yayın uygulamasını yıllık paketle kullanıyorum. Özellikle maç saatlerinde uygulamayı açtığımda sürekli bağlantı kopmaları ve düşük yayın kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü bozuluyor, donuyor veya tamamen kopuyor. Ayrıca uygulama ekra...