Tod TV Hiçbir Şekilde Ses Alamıyorum

Akıllı TV üzerinden tod uygulamasını kullanırken uzun süredir görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı televizyonda diğer uygulama ve kanallarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece tod’da yaşanıyor.

Tod’un sesli bir teknik destek hattı bulunmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Yazılı destek kısmında da sesle ilgili net bir seçenek olmadığından sorunu doğru şekilde iletemiyorum ve çözüm üretilmiyor. Bu nedenle hem hizmetten tam olarak yararlanamıyor hem de mağduriyetim devam ediyor.

Tod uygulamasındaki ses sorunumu uzaktan bağlantı ya da gerekli teknik yönlendirmelerle inceleyip, tarafıma telefonla veya uygun bir yolla teknik ekibin acilen ulaşmasını ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.