to read complaints and reviews, or file yours.İki Üyelik Ücreti Yanlışlıkla Çift Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
TOD Tv üzerinde devam eden bir üyelik paketim varken, üyeliğimin bitiminden sonraki yeni sezon için teklif edilen paketi de satın aldım. Şu an sistemde yalnızca son aldığım paketim aktif görünmesine rağmen, iki üyelik ücreti birden kesiliyor.
Bu konuda online destek üzerinden yardım almaya çalıştım fakat sorun çözülemedi, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulamadım. Bu nedenle doğrudan firma ile iletişime geçilmesini, yalnızca aktif olan paketimin ücretinin alınmasını, haksız yere tahsil edilen ikinci üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabım sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresim: m********@gmail.com. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Üyelik paketim için iki ücret kesildi, sadece aktif paketimin ücreti alınmalıydı. Online destek sorunum çözmedi ve müşteri hizmeti hattına ulaşamadım. Bu nedenle haksız kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum ve henüz bir iletişim kurulmadı.
