TOD Tv Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

Tod’un full paket abonesiyim ve yaklaşık ağustos ayından beri her maç gününde aynı sorunla karşılaşıyorum. Maç saati geldiğinde uygulama da internet sitesi de yoğunluktan tamamen çöküyor, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, yayın açılmıyor ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarın...

Tod uygulamasına ödediğim yaklaşık 3.200 TL’lik ücret karşılığında hizmet alamıyorum. 8 Ocak Perşembe günü saat 09.00 ile 11.00 arasında uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama hiç açılmadı ve ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğine dair bir kod gönderildi. Saatlerdir denememe ...

Tod TV üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla üyelik satın aldım. Ancak 3 aydan fazladır “farklı cihazdan giriş yapıldı” hatası nedeniyle Xiaomi TV Box ve Arçelik televizyonumdan hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

Tod TV uygulamasını hem tablet hem de telefonda kullanıyorum ancak yayınlar artık hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulama açılmasına rağmen hiçbir içerik oynatılmıyor ve bu durum nedeniyle yayını izleyemez hale geldik. Sorun uzun süredir devam ediyor ve en az 10 kez denememize rağmen sonuç değişmedi. De...

Djitürk üzerinden aldığım Tod üyeliğimle yaklaşık 1 aydır maç izlemek istiyorum ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Üyelik ücretini peşin olarak ödedim fakat buna rağmen maçları...

Todd uygulamasındaki üyeliğimin başka birinin eline geçtiğini düşünüyorum ve hesabımı güvenli bir şekilde geri alamıyorum. Telefon, tablet ve TV dahil olmak üzere hiçbir cihazdan hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Uygulama tarafında olası bir sızıntı olduğuna dair bilgi çıkıyor, ayrıca hesabıma ...

Tod Türkiye uygulamasında iPhone cihazımdan, 12 ay taksitli ve aylık 399 TL ödemeli, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren kapsamlı abonelik paketimi kullanmaya çalışırken sorun yaşıyorum. 08 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00'de izlemek istediğim maça uygulama üzerinden erişemedim. Uygulama açılıyor gibi ...

Tod uygulamasını akıllı televizyonumda kullanıyorum ve iki gündür sürekli “farklı cihazdan giriş yaptınız” uyarısı alıyorum. Bu uyarı yaklaşık her 15 dakikada bir çıkıyor ve izlememe engel oluyor. Hesap tamamen bana ait olmasına ve sadece Akıllı TV’den giriş yapmama rağmen, yayını izleyemez hale ge...

Tod dijital platform aboneliğimde Kasım ayından bu yana her ay tek aboneliğim olmasına rağmen iki ayrı fatura kesiliyor. Bu durum nedeniyle toplamda 360 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri te...

Samsung Smart TV üzerinden kullandığımız Tod TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hiçbir içerik açılmıyor. Ne dizi, ne maç ne de film oynatılabiliyor, uygulamadan düzgün şekilde yararlanamıyoruz. Tod TV için 1 yıllık peşin ödeme yaptık ancak televizyon uygulaması çalışmadığı için aldığımız hizmette...

Tod TV uygulamasını Google TV üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyor ve yayın aniden sonlandırılıyor. Maç veya program izlerken bu uyarı nedeniyle yayından atılıyorum ve tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Ödemelerim kredi kartımdan...

TOD’dan bir üyelik satın aldım, ertesi gün paketi yükseltmek isteyince müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, yeni paketi satın alıp ardından talep oluşturmam halinde ilk aldığım paketin ücretinin iade edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek yeni paketi aldım ve 25.11.2025 tarihinde kayıt açtım. Arad...

Tod uygulamasında hem Android TV’de hem de iPhone cihazımda bugün itibarıyla b101 hata kodu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazlarda hiçbir sorun yaşamadan tod hesabımı kullanabiliyorken, bugün aniden bu hatayı almaya başladım ve uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Hesabım...

1 Aralık’ta tod üzerinden üyelik aldım ancak ilk günden beri yayın kalitesi nedeniyle platformu neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçları ile hatta ulusal kanalların canlı yayınlarında bile görüntü sürekli donuyor, yayında duraksama olduğunda ekranda tod yazısı çıkı...

Tod firması hakkında ciddi ve kabul edilemez bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Firma ile hiçbir şekilde müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurulamamakta, defalarca denememe rağmen muhatap bulmak mümkün olmamaktadır. Bu durum başlı başına ciddi bir kurumsal zafiyettir. Tarafımca Sezonluk Süper Dolu...

Arçelik akıllı televizyonum üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “cltmushtuwrv2g0cozt3yyblrjcnj7k6doolmoqgutbrg8pıh-8j0g==” şeklinde bir kod çıkıyor ve bu kodu müşteri hizmetleriyle paylaşmam isteniyor. Yaklaşık 40 dakika önceye kadar hiçbir sorun yokken bir anda bu probl...

Bugün itibarıyla hem telefonumdan hem de televizyondan Tod hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece “hata” ifadesi çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Tod’da yaklaşık 350 TL bandında aylık ödeme yaptığım ücretli üyeliğim bulunuyor ve ödemelerim güncel olması...

Tod platformunda aktif Spor Ekstra paketim olmasına rağmen şu an izlemek istediğim en önemli maçı izleyemiyorum. Yaklaşık 1 saat önce maça girmeye çalıştığımda uygulama beni attı ve o andan beri hesabıma yeniden giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden Tod uygulamasını kullanıyordum. Maça erişmeye çalış...

Tod TV’ye Fenerbahçe takım paketi aboneliği satın aldım; ancak 04.01.2026 tarihinde oynanan Beşiktaş – Fenerbahçe basketbol maçını izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda, tekrar abone olmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve yayına erişim sağlayamadım. Takım paketi için özellikle Fenerbahçe...

Tod TV üzerinden Galatasaray sezonluk taraftar paketine ilk üyeliğimi yaptığımda kredi kartımla taksitli ödeme talimatı verdim. Ancak buna rağmen kartımdan tek seferde 2.032 TL tahsilat yapıldı. Taksitli olmasını beklerken bu tutarın tek çekim olarak alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyelik sürecim ...

01.12.2025 tarihinde Tod TV’ye üye olurken üyeliği aylık olarak alacağımı zannederek işlem yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda, ücretin aylık olarak çekilmesi yerine yaklaşık 2.232 TL tutarında yıllık olarak tek seferde çekim yapıldığını gördüm. Sonradan bu tutarın taksitlere bölündüğünü fark ett...

Tod TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hem telefon uygulamasından hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise sistemde böyle bir üyelik olmadığına dair hata alıyorum. Oysa üyeliğim ücretli ve taksit ödemelerim hâlâ düzenli şek...

Tod TV üyeliğimde herhangi bir izleme ya da üyelik problemi yaşamıyorum; ancak platformu her kullanmak istediğimde ciddi bir cihaz doğrulama sorunu ile karşılaşıyorum. Aynı bilgisayarı ve aynı internet bağlantısını kullanmama rağmen her uygulamaya girişimde sistem tekrar tekrar cihaz doğrulaması ist...

Deneme paketi satin almıştım 30 liraya, devam etmek istemediğimden de özellikle kartımı kaydetmemiştim. Ne olur nolmaz diye de bitiş tarihimi kaydetmiştim. Bir denediğimde iptal edilmemişti bende son gün yapılıyor demek ki diye düşündüm. Sabah yine iptal için girdiğimde yapamadım ve 130 lira paket v...