TOD Tv Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

Tod uygulamasına Lenovo bilgisayarımda, Android TV’de ve Android telefonumda giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle 1 gündür hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyor, içerik açamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun tüm cihazlarımda aynı anda ortaya ç...

Arçelik marka Akıllı TV’mde Tod uygulaması üzerinden maç yayını izlemek istiyorum ancak yayınları açmaya çalıştığımda ekranda sürekli 'Cihaza yetkilendirme gerekiyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayını başlatamıyorum. Bu sorun, TV’yi aldığım günden beri devam ediyor ve bir türlü Tod’u TV’de kullan...

1 Aralık 2025 günü Tod uygulama sondan sezonluk Tod Süper Lig paketi satın aldım. Aynı gün maç izlerken önce yayın sonra uygulama dondu ve kapatıp açtıktan bir süre sonra tekrarlandı. İnternet bağlantısı önerilen gizin çok üzerinde. Tod kullanan tanıdıklarıma sorunca genel bir sorun olduğunu öğrendi...

01.12.2025 saat yaklaşık 20.35’te tod üzerinden derbi için taraftar paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak 8 taksit şeklinde yaptım. Ancak ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan satın aldığım üyeliğe erişemedim, maçı bir dakika bile izleyemedim. Yayın açmaya çalıştığım her denemem...

Tod platformunda bulunan Süper Lig Paketi üyeliğim kapsamında 01 Aralık 2025 tarihinde, saat 08:00–22:00 aralığında oynanan Fenerbahçe – Galatasaray karşılaşmasını TV üzerinden, fiber internet bağlantısıyla izlemek istedim. Ancak maçın başından sonuna kadar yayın sürekli dondu, takıldı ve sık sık ke...

+3

Tod üzerinden aldığım Taraftar Paketi’ni Süper Lig paketine dönüştürmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paket değişikliğini, aradaki fark neyse ekstra ücreti ödeyerek yapmak istiyorum fakat sistem üzerinden bunu kendim de gerçekleştiremiyorum. Telefon ha...

Derbi maçı izleyelim dedik ve bundan sonraki maçlar için Tod üzerinden sezonluk paket aldım. Almaz olaydım; sürekli dondu, kötü bir deneyim oldu. Müşteri hizmetleri zaten yok, ulaşamıyordum. 1 gün dolmadan uygulama üzerinden destekten üyelik iptali ve ücret iadesi talebi yaptım, onu da yapmıyorlar.

Tod platformuna yıllık 3.108 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak özellikle derbi maçları gibi yoğun izlenen karşılaşmalarda yayın sürekli donuyor, takılarak ilerliyor ve maç keyfi tamamen bozuyor. Yıllık üyelik almamıza rağmen derbi zamanı yayını düzgün izleyemiyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşt...

1 Aralık’ta Tod TV web sitesi üzerinden üyelik satın alırken, aylık 280 TL olarak gördüğüm paketi 1 aylık sanarak onayladım. Ancak sonrasında bunun tüm sezon için olduğunu ve hesabımdan tek seferde 2.232 TL çekildiğini fark ettim. Paket açıklamasında sezonluk olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi...

Tod üzerinden dün akşam 4.788 TL ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde kurulum ve aktivasyon yapılmadı. Ödemeden sonra herhangi bir fatura, e-posta ya da SMS onayı da almadım. Sisteme girmeye çalıştığımda ise “Bein Connect üyesisiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu soru...

Tod platformunda mevcut bir üyeliğim ve aktif Lig paketim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma erişemiyorum. Web üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için 'Şifremi unuttum' adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı giriyorum ancak her seferinde 'Üyelik bilgileriniz geçersiz, tekr...

Tod TV üzerinden dün satın aldığım spor paketinde yaşadığım yayın problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek isterken yayın sürekli donduğu için 1 dakika bile kesintisiz maç izleyemedim. Her maçta aynı sorunu yaşamam, aldığım hizmetten hiç f...

1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...

Tod TV’den yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4 aydır hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Her maç izlediğimde yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi aşırı derecede bozuluyor ve bu sorunları hem televizyonda hem de diğer tüm cihazlarda yaşıyorum. Ödemeyi 2230 TL olarak yıllık peşin yaptım. Yaş...

Tod üzerinden 8 aylık, kendi takımımın maçlarını da içeren paketlerden birini aylık 279 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi özellikle derbileri sorunsuz izleyebilmek için tercih etmeme rağmen, 1 Aralık’ta saat 20:00’da oynanan Galatasaray–Fenerbahçe derbisinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Maç yayı...

01.12.2025 tarihinde saat 19:21’de, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.’ye ait todtv (Digiturk) dijital platformu üzerinden “Süper Dolu Paket” satın aldım. Kredi kartımdan 3.192 TL tutarında ödeme tek çekim olarak başarıyla tahsil edildi. Ödemeye rağmen paketlerim ekranında “Aktif bir paket...

Tod platformunda, 29397691 numaralı üyeliğimle Fenerbahçe–Galatasaray derbisini izlemek amacıyla bugün saat 20.01 civarında Tod sezonluk Süper Lig paketini satın aldım. Ödemeyi Axess kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında yalnızca bu aya ait yaklaşık 350 TL civarında bir ücret ödemeyi ...

01.12.2025 tarihindeki Fenerbahçe–Galatasaray maçını Todtv uygulaması üzerinden televizyonumdan izlemeye çalışırken yayın boyunca sürekli donma sorunu yaşadım. Modemim televizyona kablo ile bağlı olduğu halde ve internet hızımda hiçbir sorun yokken yayın defalarca durdu, maçı sağlıklı bir şekilde iz...

01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında bilgisayarım üzerinden Tod TV platformundan Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma ekranında aylık 249 TL ve 12 taksit seçeneği görünmesine rağmen, taksit seçeneğini özellikle işaretlememe karşın VakıfBank kredi kartımdan 2.988 TL tutarında tek...

Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...

Tod TV üzerinden kredi kartımla satın aldığım sezonluk Süper Lig paketinde, 01.12.2025 tarihinde oynanan derbi maçını izlerken ciddi yayın sorunları yaşadım. Maçın neredeyse tamamında görüntü kalitesi son derece düşüktü, çözünürlük bozuldu ve yayın pek çok kez kesildi. Sürekli kopmalar ve donmalar o...

01.12.2025 akşamı saat 18:20 civarında Tod TV’nin internet sitesi üzerinden spor paketi satın alırken yanıltıcı bulduğum bir işlemle karşılaştım. Sitede paket ücreti aylık 279 TL olarak göründüğü için, ödemeyi de aylık olarak yapılacak sanarak üyelik başlattım. Ancak kredi kartı bilgilerimi girdikte...

01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Tod TV üzerinden bilgisayarım ile Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Ekranda aylık 249 TL ve 12 taksit seçeneği görünmesine rağmen, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan 2.988 TL tutarında tek çekim yapıldı ve buna ek olarak 150 TL daha ek ...