Taksitli Ödeme Talimatına Rağmen Tek Çekim Yapılan Ücretler Ve İadesi

Tod TV üzerinden Galatasaray sezonluk taraftar paketine ilk üyeliğimi yaptığımda kredi kartımla taksitli ödeme talimatı verdim. Ancak buna rağmen kartımdan tek seferde 2.032 TL tahsilat yapıldı. Taksitli olmasını beklerken bu tutarın tek çekim olarak alınması nedeniyle mağdur oldum.

Üyelik sürecim bittikten sonra ise bugün kartımdan bu kez de 3.944 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgi mesajı ya da yeni bir abonelik talebim olmamasına rağmen, ikinci kez bu şekilde ücret kesintisi yapılması kabul edilebilir değil. Üyelik numaram 30762250’dir.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ne Tod TV müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşabildim, dolayısıyla şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Fazladan ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini ve aboneliğimle ilgili bu tür izinsiz tahsilatların sonlandırılmasını talep ediyorum.