Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Tek Çekim Ve İptal Seçeneği Yokluğu Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Duhan
03 Ocak 15:00
1.286

01.12.2025 tarihinde Tod TV’ye üye olurken üyeliği aylık olarak alacağımı zannederek işlem yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda, ücretin aylık olarak çekilmesi yerine yaklaşık 2.232 TL tutarında yıllık olarak tek seferde çekim yapıldığını gördüm. Sonradan bu tutarın taksitlere bölündüğünü fark ettim, fakat ben baştan beri aylık ödeme yapacağımı sanıyordum.

Durumu fark edince hem üyeliğimi iptal etmek, hem de ödememle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama/üye ekranı üzerinden de üyeliği sonlandırmak istediğimde “iptal et” seçeneği çıkmadığı için üyeliğimi kendi başıma iptal edemedim.

Ben bu koşullarda bu ödemeyi karşılayamayacağım için üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın, kullanılmayan dönemlere ait kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin onayım dışında yıllık olarak alınmış gibi görünmesini ve iptal seçeneğine ulaşamamayı mağduriyet olarak görüyorum; Tod TV’nin bu konuda en kısa sürede çözüm üretmesini rica ediyorum.

Duhan Ç****
Üyelik No: 30739487

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ücret Tek Çekim Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Harun
02 Kasım 2025 20:59
1.807
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ödeme Bilgisi Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

profile
Zeliha
01 Aralık 2025 23:17
723
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Yerine Toplu Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Erdem
31 Ekim 2025 21:43
1.910
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ödeme Bilgisiyle Sezonluk Ücret Kesilmesi

profile
Fatih
01 Aralık 2025 18:39
2.454

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri