to read complaints and reviews, or file yours. 
Todd uygulamasındaki üyeliğimin başka birinin eline geçtiğini düşünüyorum ve hesabımı güvenli bir şekilde geri alamıyorum. Telefon, tablet ve TV dahil olmak üzere hiçbir cihazdan hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Uygulama tarafında olası bir sızıntı olduğuna dair bilgi çıkıyor, ayrıca hesabıma tanımlı telefon numarasının iznim olmadan değiştirildiğini fark ettim.
E‑posta adresime şifre yenileme maili geliyor ancak bağlantıya tıklayıp adımları takip etmeme rağmen işlem ilerlemiyor ve hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edemiyorum. Uygulama içinde yönlendirildiğim kanallardan yardım almaya çalıştığımda ise “müşteri hizmetlerine ulaşın” denmesine rağmen ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya net bir iletişim bilgisine erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanıcı olarak tamamen çaresiz hissettiriyor.
Todd hesabımın tüm güvenlik kontrolleri yapılarak, gerekli kimlik doğrulaması sonrası sadece bana ait olacak şekilde güvenli biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumda kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği, açık ve işleyen bir müşteri hizmetleri hattı veya iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
01.12.2025 tarihinde internet üzerinden Todd üyeliği satın aldım ve gelen mail üzerinden üyeliğimi aktif ettim. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda aldığım paketin görünmediğini fark ettim. Telefon numaramla üyeliğimi aktif etmek istediğimde ise sistemde zaten bu numaranın kullanıldığı uyarı...
Tod TV ücretli üyeliğime telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bir başkası tarafından izinsiz giriş yapıldı ve şifrem, mail adresim ve telefon numaram değiştirilmiş. Bu nedenle kendi üyeliğime hiçbir şekilde ulaşamıyor, giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi üzeri...
Todd’u hem telefonumdan hem televizyonumdan hem de diğer cihazlarımdan 3 gündür kesinlikle kullanamıyorum. Ne telefondan giriş yapabiliyorum ne de TV’den, uygulama sürekli yükleniyor gibi dönüp duruyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde ulaşamamak beni mağdu...
Tod TV hesabım bugün iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Hesabıma girdiklerinde şifremi de değiştirmişler ve şu an kendi hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerim bulunuyor ve bu kart üzerinden iznim olmadan paket satın alınmasından ve farklı işlemler yapılmasından ciddi şekilde e...
Merhaba... Todd TV üyeliğim var ama şifremi değiştiremiyorum. Ne zaman denesem bu numara başkası tarafından kullanılmaktadır diyor. Bende baktım olmadı arkadaşımım numarasını yazdım. Açıldı ama bu seferde onaylar hep ona gidiyor ve şifremi değiştirip telefonumu gene tanıtamıyorum. Hesap benim numara...
Yorumlar