to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araba kiralama uygulamasında kullandığım hesabımı başka bir telefondan açtığım günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul’da 13 Şubat’tan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hiz...
Tiktak Kirala uygulamasını uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda birkaç sürüşte hız nedeniyle sürüş puanım 40’a düştü ve şu anda hiçbir şekilde hizmetinizden faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak...
Tiktak uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 3 haftadır “üyeliğiniz pasif statüsüne alınmıştır” uyarısı nedeniyle kullanıma kapalı durumda. Bu süre boyunca uygulamadan araç kiralama yapamıyor, ihtiyacım olduğunda hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama almadan...
Tiktak uygulamasını kullanırken bugün öğlen saatlerinde “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir hata aldım ve o andan itibaren uygulamanın ana sayfasına dahi giremiyorum. Bu nedenle araç kiralama işlemi yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için mü...
Tiktak uygulamasında yeni sayılabilecek bir kullanıcıyım. Ehliyetim 1 yılı yeni doldurmuştu ve bu süreçte ehliyetimi kaybettim. Uygulamaya kayıt olurken elimde sadece ehliyetimin telefonumda kayıtlı fotoğrafları vardı, ben de sistemde istenen doğrulamayı bu fotoğrafları telefondan tekrar fotoğraf çe...
Tiktak üzerinden geçtiğimiz yıl Hyundai i20 segmentinde bir araç kiralamıştım. 2025 yılının Haziran ayından bu yana ise uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır, müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz” uyarısı ile kullanıma kapatıldığını görüyorum. Herhangi bir kural ih...
TikTak uygulaması üzerinden ayın 10’u Cuma günü araç kiraladım ve aracı hastaneye gitmek için kullanıyordum. Yolculuk sırasında hız sınırını aştığım belirtilerek, herhangi bir oran veya detay paylaşılmadan üyeliğim pasif statüye alınmış. Uygulamada sadece “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” ifade...
Uzun süredir tiktak üyesiyim ve yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğim pasif statüye alınmış durumda görünüyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, üyeliğimin neden pasife alındığı ko...
Tiktak hesabım yaklaşık 2 yıldır “Üyeliğiniz pasif statüsüne alınmıştır” uyarısıyla kapalı durumda. Daha önce Getir Araç uygulamasını kullanıyordum, Tiktak’a devredildikten sonra hesabıma erişemiyorum. 07.04.2024 tarihinde Esenyurt’ta aracı teslim ettim. Aracın ön tarafında hasar olduğu söylendi ve ...
Tiktak uygulamasında yıllar önce araç kiralama hizmeti kullandım. Son 3-4 yıldır hesabım “pasif statüye” alındığı için araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Her araç kiralamak istediğimde uygulamada “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle ihtiyacım olduğu a...
Tiktak üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model araç kiralaması yaptım. Ancak 21 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bildirim veya gerekçe olmadan hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak için lütfen 444 55 05’i arayınız.” şeklinde bir ...
Getir Araç uygulamasındaki hesabım, Getir Araç’ın Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte Tiktak’a aktarıldı. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek bilgilerimi ve belgelerimi (ehliyet vb.) onayladım, ardından Tiktak’tan hem hoş geldin maili hem de SMS’i aldım. Ancak uygulamaya giriş ...
Dünden beri Tiktak uygulamasından araç kiralamaya çalışıyorum. 053784813** numarasıyla giriş yaptığım anda “Üyeliğiniz Tiktak yetkilimiz tarafından pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor, daha önce benzer bir sorun y...
Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiralama için üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyeliğim başarıyla tamamlandıktan sonra her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun birkaç gündür devam ediyor ve her giriş denememde ayn...
Temiz araç kullanmama rağmen üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır dendi 1 senedir giremiyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum.
Merhaba, ben Abdi Y****. Tiktak üyeliğim pasif statüye alındı. Üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Üyeliğe giriş yapamıyorum ve mağdurum. 'Bize ulaş' kısmına yazdım fakat geri dönüş olmadı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; bu nedenle araç kiralayamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Tikatak araç kiralama uygulamasını sürekli aktif olarak kullanıyorum. Sürüş ortalamam yüzde 66'dır. Ancak kiralama sonlandırmada uygun resim çekmediğimden dolayı üyeliğim pasif statüye alınmıştır. Arayıp görüşme sağladığımda, ne kadar süre bu şekilde kalacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
Merhabalar, ben bir kullanıcı olarak yanlış bir işlem yaptım. Ehliyetim henüz bir yıllık olmadan, 11 aylıkken üst üste giriş yapmaya çalıştığım için T...
"Tiktak yetkililerine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Belki yüzlerce kez günlük kiralama yaptığım TikTak'ta (hem de de hiçbir kaza, ceza, uygunsuz kullanım, hizmet bölgesi dışında araç bırakma. Kötü kullanım gibi durumlar olmadan) birden bire üyeliğim pasif statüye alındı. Bu durum çok saçma sorunumla ilgilenmesini ve ivedilikle hesabımın tekrar aktif ...
Üyeliğim pasif statüye alınmış. Kiralama yapan kişiyle sürücü bilgilerinin eşleşmediği söyleniyor fakat böyle bir durum yaşanmadı. Kendi hesabımdan kendi sürücü bilgilerimle kiralama yaptım ve arabayı bizzat ben kullandım üyeliğimin başlangıcından beri özellikle dikkat ettiğim bir konu. Bu durumu ka...
Tiktak kullanıyorum ve yeni bir cihaz aldım. Yeni cihazıma giriş yaptığımda Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Bir yazı çıktı karşıma, bununla ilgil...
Tiktak üyeliğim araç GPS problemi yüzünden üyeliğim pasif statüye alındı ve açılması için bayağı süre bekledim. Herhangi bir olumlu bir şey olmadı ve uygulama hatası yüzünden tiktak üyeliğimi pasif statüye alındı. Üyeliğimin tekrardan aktif hale getirilmesi için talep ediyorum
Tiktak araç kiralama üyeliğim pasif statüye alınmış, hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaralarını aradığımda onu bile telesekreter yönetiyor. Sorunumun online olarak kendi internet sitelerine iletilmesi isteniyor. Tiktak'ın kendi sitesinde şikayetimi belirttim fakat bir çözüm sunulmadı. İl...
Üyeliğim pasif statüye alınmış. Kaza yapmadım, araçla ilgili sorun yaşamadım ve ödememi de yaptım fakat üyeliğim pasif statüye alınmış, nedenini bilmiyorum. Üyeliğimin geri gelmesini talep ediyorum. Ben bir hata yaptığımı düşünmüyorum. Yaptıysam da özür diliyorum. Sorunun ne olduğunu söylerseniz dah...
