to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak hesabım yaklaşık 2 yıldır “Üyeliğiniz pasif statüsüne alınmıştır” uyarısıyla kapalı durumda. Daha önce Getir Araç uygulamasını kullanıyordum, Tiktak’a devredildikten sonra hesabıma erişemiyorum. 07.04.2024 tarihinde Esenyurt’ta aracı teslim ettim. Aracın ön tarafında hasar olduğu söylendi ve yaklaşık 20.000 TL tutarında bir fatura tarafıma kesildi. Olayın yaşandığı gün araç teslim alanı karanlıktı, acelem olduğu için detaylı inceleyemedim. Sonradan birileri zarar vermiş olabilir. İtiraz etmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sonunda ödeme yapmak zorunda kaldım. Olay yerinde kamera da yoktu, bu yüzden durumu ispatlayamadım.
Hem haksız yere ödediğim hasar bedelinin iadesini hem de hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya...
Tiktak üzerinden 04.06.2023 tarihinde araç kiraladım sorunsuz işimi gördüm ve hizmet bölgesine aracı teslim ettim. 2 ay sonunda yani 10.08.2023 tarihinde üyeliğim pasif statüye alındı ve hiçbir şekilde kiralama yapamadım 4 gün sonrasında Tiktak beni aradı ve 60.200 TL tutarında fatura yansıtıldı tar...
Yaklaşık 2 yıldır Getir uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Tiktak'ın Getir araçlarını devralmasının ardından, artık sadece Tiktak üzerinden kiralama yapılabiliyor. Ancak Tiktak hesabım 2025 yılından beri pasif durumda olduğu için yeni sistemde araç kiral...
Uzun süredir Getir Araç uygulamasında aktif olarak araç kiralıyordum. Ancak hesabım daha önce tiktak’ta pasife alınmış ve sonrasında Getir Araç’taki hesabım da tiktak’a aktarılmış. Şu anda tiktak uygulamasında da hesabım pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu ...
09.12.2023 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım araç ile bir kaza yaptım. Kaza sonrasında üyeliğim pasif statüye alındı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşma sonrasında tarafıma yansıtılan borcu ödedim fakat borcumu ödememe rağmen üyeliğim aylardır pasif statüde. Tiktak uygulamasınd...