Tiktak Hesabım Pasif Statüde Kaldı Araç Kiralayamıyorum

Tiktak uygulamasında yıllar önce araç kiralama hizmeti kullandım. Son 3-4 yıldır hesabım “pasif statüye” alındığı için araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Her araç kiralamak istediğimde uygulamada “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle ihtiyacım olduğu anda araç kiralayamıyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Şu an acil olarak araç kiralamam gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 4445505.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.