to read complaints and reviews, or file yours.TikTak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım ve kira başlangıcında kredi kartımdan depozito ücreti alındı. Aracı so...runsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ulaşamadım;
TikTak’ı bireysel olarak kullanan bir müşterinizim. Normalde yolculuklarımdan yaklaşık yarım saat sonra düzenlenen fatur...alarım, 23 Mart 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm kullanımlarda gelmemeye başladı ve sistemli şekilde gecikiyor. Faturalarımı şirketime gider olarak yansıttığım için bu gecikm
TikTak uygulamasında Clio segmentinden araç kiraladığım hesabım, düşük sürüş puanı gerekçesiyle 2 Ocak tarihinde banlana...rak pasife alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapıld
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’da, 14 Mart 2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiği...mde aracın ücretli otoparkta olduğunu gördüm. Otopark ücretini ben ödedim ve kiralama sonunda otopark fişinin fotoğrafını çekerek, istenildiği şekilde uygulamaya yükledim. Bu ödeme
25.03.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı İstanbul Flatofis otoparkından teslim aldım. Ar...acı teslim aldığım noktada 800 TL otopark ücreti ödedim ve ödemenin dekontunu uygulamaya yükledim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu 800 TL’nin kartıma iade edilmesini t
İstanbul Beykoz’da bulunan evimin ve garajımın önüne 34 PN 764 plakalı TikTak aracı park edilmiş durumda. Araç kapı giri...şimi ve garaj girişimi tamamen kapattığı için yaklaşık 24 saattir eve giriş çıkışımı ve garajımı kullanmamı engelliyor. Durumu TikTak’a uygulama/iletişim kanalları üzerinden iletm
Tiktak üzerinden kiralanmış olan 34 moy 587 plakalı araç, 24’ünden beri evimin kapısının önüne ve tam ortasına park edil...miş durumda. Araç, kapının önünü kaplayacak şekilde durduğu için bahçemde bulunan motorumu üç gündür çıkarma imkanım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Tiktak uygulamasından araç kiraladım. Araç otoparkta çıktı ve 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret iadesi yapılaca...k denildi, ama henüz uygulama üzerinden ibana ödeme iade edilecek diye bir bildirim gelmesine rağmen ne bir ödeme geldi ne de bir geri dönüş yapılıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine
21.03.2026 tarihinde saat 15.45’te başlayıp 21.03.2026 saat 21.45’te biten TikTak Kirala araç kiralamam sırasında, Sanca...ktepe/İstanbul bölgesinde kiraladığım araç için kredi kartımdan 600 TL provizyon bedeli alındı. Bu tutarın daha sonra iade edileceği söylendi ancak ne zaman iade edileceğine dair n
TikTak uygulamasındaki hesabım çarşamba gününden beri “pasif statüde” görün...düğü için araç kiralayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da be
Tiktak Araç Kiralama’nın “bir sonraki kira bizden” kampanyasına katıldım. 14–15 Mart 2026 tarihlerinde günlük 1600 TL’de...n araç kiraladım ve bu kiralama sonrasında hesabıma 700 TL ParaPuan yüklendi. Kampanya açıklamasında bir sonraki kiralamada bu puanları kullanabileceğim belirtiliyordu. Şu an bayr
Bugün İstanbul Bahçelievler’de sabah 10.00 civarında Tiktak üzerinden 6 saatlik araç kiralama yapmak istedim. Akbank ban...ka kartımda 2.500 TL bakiye olmasına rağmen uygulama, her denememde sürekli provizyon hatası verdi ve hiçbir şekilde kiralama yapamadım. Dün gece saat 22.00 civarında bir saatlik k
TikTak araç kiralama uygulamasında standart üyeliğim 17 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye ...alınmış görünüyor. Uygulama içinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, SMS veya e‑posta ile de tarafıma bir bilgi iletilmedi. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için
TikTak tarafından telefonla aranarak, yaklaşık bir ay önce kiraladığım bir araçla ilgili olarak farının kırık olduğu idd...iasıyla sorgulandım. Oysa kiralama sürecinde herhangi bir kaza, hasar veya problem yaşamadım ve aracı aldığımda da teslim ettiğimde de herhangi bir hasar bulunmuyordu. Görüşme sır
10 Mart tarihinden bu yana Tiktak uygulamasında üyelik oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kayıt esnasında selfi...e aşamasında telefon arkadaşımdaydı, bu nedenle kendi fotoğrafım yerine o anda farklı bir görüntü yüklenmiş oldu. Sonrasında hemen kendi fotoğrafımı yüklememe rağmen üyeliğim bir t
5 Mart tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen prov...izyon tutarı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım
Tiktak mobil uygulamasını kullanırken hesabım yaklaşık bir ay önce pasif statüye alındı ve o günden bu yana hesabım tekr...ar aktif edilmedi. Uygulamayı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmiyor. Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s
2 Mart ve 8 Mart tarihlerinde Tiktak üzerinden Hyundai marka araç kiraladım. Her iki kiralama işleminde de kartımdan top...lamda 2.000 TL civarında provizyon ücreti çekildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Tiktak ile iletişime geçtiğimde provizyonu
TikTak üzerinden 9 Mart saat 12:00'de başlayıp 12 Mart'ta bitecek şekilde Şişli Kadırgalar Caddesi otoparkından 2 günlük... araç rezervasyonu yaptım. Aracın yanına gittiğimde aracın hem kirli hem de arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ikame araç talep ettim. Bana ikame aracın yarım saat ile 1 saat iç
1 Mart 2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı otoparkında bekleyen bir Tiktak aracını dakikalık kiralama ile kullandım.... Aracı otoparktan çıkartırken benden tam olarak 940 TL otopark ücreti tahsil edildi ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Bu yüksek otopark bedelinin iadesi için Tiktak üzerinden t
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 suları için Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir aracı İstanbul Pendik’ten kiraladı...m ve aynı gün saat 22.00 suları civarında aracı İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağının karşısına bıraktım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 1.000 TL depozito çekildi ancak o g
Tiktak üzerinden, daha önce Getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak b...ir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y
"Hızlı çözüldü"
Kasım 2025 ile Mart 2026 tarihleri arasında Tiktak üzerinden İstanbul’da yaklaşık 4 ay süreyle uzun dönem araç kiralama ...yaptım. Bu kiralama için toplam 180.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre boyunca bana tahsis edilen araçların neredeyse hepsinde farklı hasar ve kusurlar vardı ve toplamda 10 kez ara
